# Tambah staf booking

> Tambah staf yang memberikan servis booking anda dan tetapkan hari dan waktu setiap orang bekerja, supaya pelanggan hanya nampak masa mereka lapang.
>
> Source: https://docs.bcl.my/ms/booking-staff/

Staf ialah orang yang memberikan servis booking anda, seperti pendandan rambut, terapis atau jurulatih. Setiap staf ada waktu bekerja sendiri, dan BCL hanya menawarkan kepada pelanggan masa staf itu bekerja. Servis Appointment memerlukan sekurang-kurangnya seorang staf.

## Tambah staf

Tambah setiap orang yang menerima booking:

1. Di sidebar, pergi ke **Bookings** → **Employees**.

   *(Screenshot: Menu Bookings di sidebar dengan Employees ditanda)*

2. Di **List Of Employees**, klik **Add New Employee**.

   *(Screenshot: Page List Of Employees dengan butang Add New Employee ditanda)*

3. Di bawah **Basic Information**, masukkan **Name**. **Title/Position**, **Email** dan **Phone** adalah pilihan. E-mel itu menerima notifikasi booking untuk staf ini.

   *(Screenshot: Panel Create Booking Staff dengan ruangan Name dan Email ditanda)*

4. Di bawah **Working Hours**, on-kan setiap hari staf itu bekerja. Setiap hari bermula dengan **Off**. Apabila anda on-kan satu hari, **Start** dan **End** dipaparkan, ditetapkan kepada 09:00 AM dan 05:00 PM. Tukar kepada waktu orang ini bekerja.

   *(Screenshot: Working Hours dengan hari Isnin hingga Sabtu di-on-kan dan baris Isnin ditanda)*

5. Klik **Create**.

   *(Screenshot: Butang Create di bahagian bawah panel ditanda)*

Staf itu kini dipaparkan dalam senarai. Supaya pelanggan boleh menempah mereka, tambah mereka kepada servis dalam **Assigned Staff**. Lihat [Cipta servis booking](/ms/booking-services/).

> **Caution**
> Staf yang setiap harinya **Off** masih boleh dipilih pada booking form, tetapi tiada masa yang boleh ditempah dengan mereka. Masa itu masih nampak lapang, dan pelanggan nampak **Slot No Longer Available** apabila mereka cuba membayar. Pastikan sekurang-kurangnya satu hari bekerja di-on-kan.

## Tukar waktu bekerja atau butiran

Untuk menukar butiran staf kemudian:

1. Pergi ke **Bookings** → **Employees** dan klik **Edit** pada baris staf itu.

   *(Screenshot: Baris seorang staf dalam senarai dengan link Edit ditanda)*

2. Tukar butiran atau **Working Hours** mereka. Apabila anda on-kan satu hari semasa edit, pastikan **Start** dan **End** kedua-duanya diisi.
3. Klik **Save changes**.

Senarai itu juga memaparkan bilangan **Services** dan **Bookings** setiap staf. Apabila seseorang bercuti untuk tempoh yang lama, keluarkan mereka dari **Assigned Staff** servis itu supaya pelanggan tidak boleh memilih mereka, dan jangan padam mereka.

## Cara waktu bekerja mengehadkan booking

BCL menggunakan dua set waktu. Booking form ada **Operating Hours**, dan setiap staf ada **Working Hours**. Sesuatu masa hanya boleh ditempah apabila kedua-duanya dibuka dan staf itu masih ada ruang. Contohnya, jika form dibuka dari 09:00 AM hingga 06:00 PM dan staf bekerja dari 09:00 AM hingga 05:00 PM, sesi 90 minit yang bermula pada 04:30 PM tidak boleh ditempah dengan staf itu.

## Tips

Pastikan staf dan form anda sepadan:

- **Padankan waktu bekerja dengan form anda.** Jika form anda dibuka sehingga 06:00 PM, tetapkan **End** staf kepada 06:00 PM juga, jika tidak slot terakhir setiap hari kekal kosong.
- **Guna inbox bersama untuk notifikasi.** Jika anda mahu semua e-mel booking di satu tempat, beri staf alamat yang team anda semak, bukan alamat peribadi.
- **Template menetapkan waktu untuk anda.** Staf yang dicipta oleh template booking form mendapat waktu bekerja yang di-copy dari waktu operasi template itu, jadi semak waktu itu dan tidak perlu bermula dari **Off**.

## Isu biasa

### Saya ada tiga staf dengan waktu bekerja yang berbeza. Boleh pelanggan pilih staf yang mereka mahu?

Boleh. Tetapkan Working Hours setiap orang di Bookings → Employees, assign mereka kepada servis dalam Assigned Staff, kemudian tetapkan Staff Selection Mode pada booking form kepada Optional atau Required.

### Kenapa booking form saya memaparkan "Slot No Longer Available" walaupun tiada sesiapa menempah masa itu?

Semak Working Hours staf itu. Staf baru bermula dengan setiap hari Off, dan pelanggan yang memilih staf itu tidak dapat menempah. Buka Bookings → Employees, klik Edit, on-kan hari bekerja mereka dan klik Save changes.

### Adakah setiap staf menerima e-mel apabila seseorang menempah mereka?

Masukkan Email staf itu. BCL menghantar notifikasi booking ke alamat tersebut.