# Tukar password anda

> Tukar password BCL anda dari My Account, reset password yang terlupa, dan tambah log masuk dua faktor atau passkey.
>
> Source: https://docs.bcl.my/ms/change-password/

Anda menukar password anda di page **My Account**. Buka page itu dari Account Menu: klik nama syarikat anda di bahagian bawah sidebar.

## Tukar password anda

Anda perlukan password semasa anda untuk menetapkan password baru:

1. Klik nama syarikat anda di bahagian bawah sidebar untuk membuka Account Menu.
2. Di bawah **Account**, klik **My Account**. Jika tiada menu yang dibuka, klik pada nama anda sudah terus membawa anda ke page itu.

   *(Screenshot: Account Menu dibuka di atas kad akaun, dengan My Account ditanda)*

3. Page **Edit Profile** dibuka. Klik tab **Password**.

   *(Screenshot: Page Edit Profile dengan tab Password ditanda dan ruangan Update Password di bawahnya)*

4. Masukkan **Current Password** anda.
5. Masukkan password baru anda dalam **New Password** dan sekali lagi dalam **New Password Confirmation**.
6. Klik **Save Password**.

   *(Screenshot: Ruangan Current Password, New Password dan New Password Confirmation, dengan Save Password ditanda)*

BCL memaparkan **Password Updated Successfully** dan anda kekal log masuk.

## Reset password yang terlupa

Jika anda tidak dapat log masuk, reset password anda melalui e-mel:

1. Pada page log masuk, klik **Forgot password?**.

   *(Screenshot: Form log masuk BCL dengan Forgot password? ditanda)*

2. Pada page **Reset Password**, masukkan **Email Address** anda dan klik **Send Email**.
3. Buka e-mel **Reset your password** daripada BCL dan klik **Reset Password** untuk memilih password baru. Link itu boleh digunakan selama 60 minit.

## Tambah log masuk dua faktor atau passkey

Tab **Security** pada **My Account** menambah perlindungan pada akaun anda.

Untuk on-kan log masuk dua faktor:

1. Klik **Enable Two-Factor Authentication**.

   *(Screenshot: Bahagian Two-Factor Authentication dengan butang Enable Two-Factor Authentication ditanda)*

2. Scan kod QR dengan aplikasi authenticator seperti Google Authenticator atau Authy.
3. Masukkan kod 6 digit dalam **Verification Code** dan klik **Confirm & Enable**.
4. Klik **Show Recovery Codes** dan simpan kod itu di tempat yang selamat. Jika telefon anda hilang, log masuk dengan **Use recovery code**. Setiap kod hanya boleh digunakan sekali.

Untuk log masuk dengan cap jari, wajah atau security key dan bukan password:

1. Di bawah **Passkeys**, taip nama untuk peranti ini dalam kotak, contohnya MacBook Pro.
2. Klik **Register New Passkey** dan ikut arahan pada peranti anda.

   *(Screenshot: Bahagian Passkeys dengan kotak nama peranti dan butang Register New Passkey ditanda)*

Lain kali, klik **Sign in with Passkey** pada page log masuk.

## Isu biasa

### Saya terlupa password. Bagaimana saya boleh log masuk semula?

Pada page log masuk, klik Forgot password?. Masukkan Email Address anda dan klik Send Email, kemudian ikut link dalam e-mel itu untuk menetapkan password baru.

### Ke mana Edit Profile sudah pergi?

Edit Profile sudah dipindahkan ke Account Menu. Klik nama syarikat anda di bahagian bawah sidebar dan pilih My Account. Profil, password dan keselamatan log masuk anda masing-masing ada tab sendiri di situ.

### Seorang staf terlupa password. Boleh saya reset password untuknya?

Boleh, jika anda admin. Buka Team Member dari Account Menu, buka menu tindakan pada baris staf itu dan pilih Change Password. Lihat Tambah ahli team (/ms/add-team-member/).