# Cipta kupon diskaun

> Cipta kod kupon, hadkan mengikut item, jumlah belian, penggunaan atau tarikh, dan on-kan kupon pada form supaya pembeli boleh guna semasa checkout.
>
> Source: https://docs.bcl.my/ms/create-coupon/

Kupon ialah kod yang pembeli anda taip semasa checkout untuk mendapat diskaun. Anda cipta kupon sekali untuk seluruh akaun anda, kemudian pilih form mana yang menerimanya. Kupon boleh digunakan pada payment form, event form dan booking form.

## Cipta kupon

Account owner dan admin boleh menguruskan kupon. Staf dengan peranan **Team** juga boleh jika anda beri mereka kebenaran kupon (lihat [Peranan & kebenaran team](/ms/team-roles/)). Untuk mencipta kupon:

1. Pergi ke **Payments** → **Coupons**.

   *(Screenshot: Menu Payments di sidebar, dengan Coupons ditanda)*

2. Klik **New coupon**.

   *(Screenshot: Page Coupons dengan kad ringkasannya, dan butang New coupon ditanda)*

3. Pada **Basic Information**, isi butiran kupon:

   | Ruangan | Apa yang perlu dimasukkan |
   |---|---|
   | **Code** | Kod yang pembeli taip, contohnya RAYA10. Klik ikon kilat untuk kod rawak. Setiap kod mesti berbeza daripada kupon anda yang lain. |
   | **Apply to** | **Apply to Form Total** untuk diskaun pada keseluruhan pesanan, atau **Apply to Specific Items** untuk diskaun pada item yang dipilih sahaja |
   | **Discount type** | **Percentage** (kemudian **Discount Percentage (%)**) atau **Fixed Amount** (kemudian **Discount Amount** dalam RM) |
   | **Description** | Pilihan, nota untuk diri anda sendiri |

   *(Screenshot: Tab Basic Information dengan Code, Apply to dan Discount type ditanda)*

4. Tetapkan apa-apa had pada tab lain (lihat di bawah), kemudian klik **Create Coupon Code**.

Biarkan **Active Status** on. Kupon yang di-off-kan tidak boleh digunakan.

## Hadkan siapa yang boleh guna

Setiap had adalah pilihan dan ada tab sendiri:

- **Conditions**: on-kan **Enable Purchase Conditions** untuk menetapkan **Minimum Purchase Amount** atau **Maximum Purchase Amount**, dan untuk memilih **Product Items**, **Variation Options** atau **Event Tickets** di bawah **Applicable Items**. Kupon itu kemudian berfungsi apabila pesanan mengandungi mana-mana item yang dipilih. **Apply to Specific Items** memerlukan sekurang-kurangnya satu item di sini.

  *(Screenshot: Tab Conditions dengan Enable Purchase Conditions on, memaparkan jumlah belian dan senarai Applicable Items)*

- **Usage Limits**: tetapkan **Maximum Usage Limit** untuk mengehadkan berapa kali kupon itu boleh digunakan secara keseluruhan. Biarkan kosong jika tiada had. **Current Usage Count** menunjukkan berapa kali ia sudah digunakan.

  *(Screenshot: Tab Usage Limits dengan Maximum Usage Limit ditanda)*

- **Validity Period**: on-kan **Set Validity Period** dan pilih **Valid From** dan **Valid Until**.

  *(Screenshot: Tab Validity Period dengan Valid From dan Valid Until ditanda, serta butang Create Coupon Code)*

Satu penggunaan dikira sebaik sahaja pembeli membuat pesanan dengan kupon itu. Jika bayaran itu gagal atau dibatalkan, penggunaan itu dikembalikan.

## On-kan kupon untuk form

Pembeli hanya nampak kotak kupon pada form yang menerima kupon:

1. Buka form itu dan pergi ke tab **Form Configuration**.
2. Di bawah **Coupon Settings**, on-kan **Enable Coupons**.
3. Pilihan: dalam **Allowed Coupons**, pilih kupon yang diterima oleh form ini. Biarkan kosong untuk menerima semua kupon aktif anda.

   *(Screenshot: Bahagian Coupon Settings pada form dengan Enable Coupons on dan ruangan Allowed Coupons ditanda)*

4. Klik **Update Form**.

Event form dan booking form ada **Coupon Settings** yang sama.

Pada form, pembeli anda klik **Have a coupon code?**, taip kod itu dan klik **Apply**. Diskaun dipaparkan dalam **Payment Summary** sebelum mereka membayar, dan **Remove** membuang kupon itu semula:

*(Screenshot: Kotak kupon memaparkan Coupon KOPI10 applied, 10% off the subtotal, dan Payment Summary dengan Discount RM 4.50)*

## Kenapa kod ditolak

Apabila kod tidak berfungsi, pembeli nampak sebabnya di bawah kotak kupon:

*(Screenshot: Kotak Coupon code dengan kod yang salah dan mesej The coupon code entered is invalid.)*

| Mesej | Apa yang perlu disemak |
|---|---|
| The coupon code entered is invalid. | Ejaan kod berbeza, atau **Active Status** off. |
| This coupon is not available for this form. | Senarai **Allowed Coupons** form itu tidak termasuk kupon ini. |
| This coupon does not apply to any selected items. | Kupon itu untuk item tertentu dan pesanan tidak mengandungi mana-mana item tersebut. |
| Minimum purchase of RM... required. | Pesanan di bawah **Minimum Purchase Amount**. |
| This coupon has reached its redemption limit. | **Maximum Usage Limit** sudah habis. Naikkan had itu pada tab **Usage Limits**. |
| This coupon is not active yet. atau This coupon has expired. | Pesanan dibuat di luar **Validity Period**. |
| This coupon is not applicable to booking forms. | Booking form hanya menerima kupon yang ditetapkan kepada **Apply to Form Total**. |

## Semak penggunaan kupon

Pada page **Coupons**, lajur **Used** dan **Limit** menunjukkan kiraan setiap kupon. Untuk melihat pesanan di sebaliknya, buka action menu ⋮ pada baris kupon itu dan klik **Usage History**.

*(Screenshot: Action menu ⋮ bagi kupon KOPI10, dengan Usage History ditanda)*

## Tips

Beberapa tabiat ini memudahkan anda menguruskan kupon:

- **Guna satu kod untuk setiap kempen.** Kod berasingan untuk setiap iklan atau rakan kongsi menunjukkan dalam **Usage History** yang mana satu membawa jualan.
- **Tetapkan tarikh tamat untuk promosi.** **Validity Period** menghalang kod lama terus dikongsi selepas promosi tamat.
- **Uji kod dalam Test Mode dahulu.** Guna kod itu pada form sendiri sebelum anda mengumumkannya.

## Isu biasa

### Bagaimana saya membuat kupon diskaun?

Pergi ke Payments → Coupons dan klik New coupon. Masukkan Code, pilih Apply to, Discount type dan jumlahnya, kemudian klik Create Coupon Code. Selepas itu, on-kan Enable Coupons dalam tab Form Configuration form itu. Jika tidak, pembeli tidak akan nampak kotak kupon.

### Kenapa pelanggan saya tidak nampak tempat untuk memasukkan kupon yang saya cipta?

Kupon off pada setiap form sehingga anda on-kan. Buka form itu, pergi ke Form Configuration → Coupon Settings, on-kan Enable Coupons dan klik Update Form.

### Boleh saya hadkan kupon kepada satu produk, atau kepada 50 pembeli pertama?

Boleh. Pada tab Conditions, on-kan Enable Purchase Conditions dan pilih item di bawah Applicable Items. Pada tab Usage Limits, tetapkan Maximum Usage Limit kepada 50.