# Lihat & urus peserta event

> Lihat semua orang yang membeli tiket, dengan tiket, tempat duduk dan status check-in mereka, serta edit, pindah, batal atau export peserta.
>
> Source: https://docs.bcl.my/ms/event-participants/

Page **Participants** menyenaraikan setiap tiket yang dijual, satu baris bagi setiap peserta, untuk semua event anda. Setiap baris menunjukkan nombor tiket, nombor pesanan, peserta, jenis tiket, tempat duduk, status dan jumlah yang dibayar.

## Buka senarai peserta

Untuk melihat siapa yang akan hadir:

1. Di sidebar, pergi ke **Events** → **Participants**.

   *(Screenshot: Menu Events di sidebar BCL dengan Participants ditanda)*

2. Kad di bahagian atas menunjukkan **Check-in Rate**, **Total Revenue**, **Pending Check-in** dan **Latest Check-in**. Guna tab untuk memaparkan peserta **All**, **Active**, **Checked In**, **Cancelled** atau **No Show**.

   *(Screenshot: Page Participants dengan kad ringkasan dan tab status)*

3. Cari mengikut nama, e-mel atau nombor tiket, atau klik **Filter** untuk mengecilkan senarai mengikut **Event**, **Ticket Type**, **Check-in**, **Certificate** dan lain-lain.

   *(Screenshot: Jadual peserta dengan Seat bagi tiket VIP ditanda)*

Untuk melihat satu event sahaja, anda juga boleh pergi ke **Events** → **Events**, klik ⋮ pada baris event itu dan pilih **Participants**.

## Lihat atau tukar butiran seorang peserta

Setiap baris ada menu sendiri:

1. Klik ⋮ di hujung baris peserta itu.

   *(Screenshot: Menu baris seorang peserta dengan View Details ditanda)*

2. Pilih apa yang anda mahu buat:

   | Tindakan | Guna untuk |
   | --- | --- |
   | **View Details** | Lihat tiket, peserta, jawapan ruangan peserta, event dan bayaran. |
   | **Edit Participant** | Betulkan nama, e-mel atau nombor telefon peserta. |
   | **Mark as Checked-In** | Check-in peserta tanpa page check-in. |
   | **View Ticket PDF** | Buka tiket bersama kod QR-nya. |
   | **Move Seat** | Beri tempat duduk lain dalam event Reserved Seating. |
   | **Cancel Ticket** | Batalkan tiket, dengan sebab. |

   *(Screenshot: Panel Participant Details untuk tiket C51XR713)*

## Tambah, import atau export peserta

Di bahagian atas page, **Add New Participant** menambah seorang peserta secara manual, contohnya orang yang membayar di pintu masuk. Di bawah **More Actions**, anda boleh **Import Participants**, **Export To Excel** atau **Print All Tickets**.

*(Screenshot: Menu More Actions dengan Export To Excel ditanda)*

## Tips

Dua tabiat ini menjimatkan masa apabila senarai anda panjang:

- **Urus banyak baris sekali gus.** Tandakan baris yang anda perlukan, kemudian guna **Check-in** untuk check-in mereka, **Certificates** untuk mengeluarkan sijil, atau **Manage** untuk menghantar semula e-mel tiket, mencetak tiket atau export tiket.
- **Export sebelum event.** Spreadsheet nama, jenis tiket dan tempat duduk berguna sebagai sandaran di pintu masuk jika internet perlahan.

## Isu biasa

### Di mana saya boleh lihat jawapan untuk ruangan peserta saya?

Pada page Participants. Klik ⋮ pada baris peserta, kemudian View Details. Ruangan peserta disimpan bagi setiap peserta di sini, bukan pada transaksi.

### Satu pesanan ada tiga tiket. Kenapa ada tiga baris?

Setiap tiket ialah seorang peserta dengan nombor tiket, tempat duduk dan status check-in sendiri. Lajur Order # menunjukkan baris mana yang tergolong dalam pesanan yang sama.

### Boleh saya tambah peserta yang membayar secara tunai?

Boleh. Klik Add New Participant di bahagian atas page Participants dan isi butiran mereka.