# Jejak pembelian dalam Google Analytics 4

> Sambungkan Google Analytics 4 sekali untuk seluruh akaun anda bagi melihat lawatan ke form anda dan setiap pesanan berbayar sebagai pembelian.
>
> Source: https://docs.bcl.my/ms/google-analytics/

Google Analytics 4 (GA4) menunjukkan berapa ramai orang yang melawat homepage dan form BCL anda, dan siapa antara mereka yang membayar. Anda menyambungkannya sekali untuk seluruh akaun anda: **Measurement ID** untuk lawatan dan **Measurement Protocol API secret** untuk pembelian.

Ini event yang property GA4 anda terima daripada BCL:

| Event | Bila | Dihantar dari |
| --- | --- | --- |
| **page_view** | Pelanggan membuka homepage, form atau resit anda. | Browser |
| **begin_checkout** | Pelanggan klik butang bayar. Pada lead form, event ini ialah **generate_lead**. | Browser |
| **purchase** | Bayaran berjaya. Termasuk nombor pesanan, amaun dan nama form. | Server BCL |

Pembelian dihantar dari server BCL, jadi ad blocker tidak dapat menghalangnya. Ia hanya dihantar untuk bayaran yang berjaya; pesanan COD dan pindahan bank yang masih pending dihantar apabila anda tandakannya sebagai dibayar.

## Dapatkan Measurement ID & API secret anda

Anda perlukan kedua-dua nilai ini dari Google Analytics:

1. Dalam [Google Analytics](https://analytics.google.com/), pergi ke **Admin** → **Data streams** dan klik web stream anda.
2. Copy **Measurement ID**. ID itu bermula dengan G-.
3. Pada page yang sama, buka **Measurement Protocol API secrets**, klik **Create**, beri nama (contohnya BCL) dan copy **Secret value**.

## Sambungkan Google Analytics kepada BCL

Tetapan ini berada pada page Integrations dan meliputi setiap form dalam akaun anda.

1. Pergi ke **Platform Setup** → **Integrations**.

   *(Screenshot: Menu Platform Setup dalam sidebar BCL, dengan Integrations ditanda)*

2. Buka tab **Google**.

   *(Screenshot: Page Integrations dengan tab Google ditanda)*

3. Di bawah **Google Analytics**, paste ID anda ke dalam **Measurement ID** dan secret anda ke dalam **Measurement Protocol API secrets**.

   *(Screenshot: Bahagian Google Analytics dengan ruangan Measurement ID dan Measurement Protocol API secrets ditanda)*

4. Klik **Save Google Analytics Configuration**.

   *(Screenshot: Butang Save Google Analytics Configuration ditanda)*

> **Note**
> Tab Google juga ada **Google Sheets Integration**. Ia berasingan daripada Google Analytics dan digunakan oleh automasi.

## Tips

Beberapa perkara ini menjadikan laporan GA4 anda lebih berguna:

- **Semak pembelian dalam BCL.** Pergi ke **Tools** → **Marketing Logs** dan buka tab **Google Analytics**. Setiap baris ialah pembelian yang BCL hantar ke property anda. Lihat [Semak pembelian yang dihantar ke pixel anda (Marketing Pixel Logs)](/ms/marketing-pixel-logs/).
- **Tandakan purchase sebagai key event.** Dalam Google Analytics, pergi ke **Admin** → **Events** dan tandakan **purchase** sebagai key event, supaya ia dipaparkan sebagai conversion dalam laporan anda.
- **Juga menjalankan Google Ads?** GA4 tidak menggantikan tag Google Ads pada form. Tambahkan tag itu pada setiap form: lihat [Jejak conversion Google Ads pada form](/ms/google-ads-conversion/).

## Isu biasa

### Adakah saya perlu tambah Google Analytics pada setiap form?

Tidak. Google Analytics ditetapkan sekali untuk akaun anda di bawah Platform Setup → Integrations → Google, dan ia meliputi homepage dan semua form anda.

### Kenapa saya nampak lawatan dalam Google Analytics tetapi tiada pembelian?

Pembelian dihantar dari server BCL, yang memerlukan nilai Measurement Protocol API secrets. Tambahkannya di sebelah Measurement ID anda dan simpan.

### Kenapa BCL kata Measurement ID saya tidak sah?

ID itu mesti ID Google Analytics 4: G- diikuti 10 huruf dan nombor, contohnya G-AB12CD34EF. ID Universal Analytics lama (UA-) tidak boleh digunakan.