# Hantar pesanan dengan J&T Express

> Sambungkan J&T Express kepada BCL, tempah penghantaran Standard atau Next Day untuk setiap pesanan atau secara bulk, cetak waybill dan batalkan.
>
> Source: https://docs.bcl.my/ms/jnt-express/

Sambungkan akaun J&T Express anda sendiri untuk menempah penghantaran J&T terus dari pesanan BCL anda. Pilih Standard atau Next Day, dan pickup dari alamat anda atau drop-off di kaunter J&T. BCL menyimpan nombor tracking pada pesanan itu dan mengemas kini status penghantaran.

## Sebelum anda mula

Anda memerlukan dua perkara:

- Add-on **Courier Integration**, dari **Add-ons** → **Available Add-ons**.
- Customer code dan password J&T Open Platform. Minta daripada wakil jualan atau cawangan J&T anda.

## Sambungkan J&T Express

Buat ini sekali untuk team anda:

1. Pergi ke **Platform Setup** → **Courier Integration**.
2. Pada kad **J&T Express**, klik **Connect**. Jika J&T Express sudah disediakan, butang itu memaparkan **Manage**. Panel sisi dibuka.

   *(Screenshot: Kad J&T Express pada page Courier Integration dengan Connect ditanda)*

3. Di bawah **Account**, on-kan **Enable J&T Express**.
4. Isi **Customer Code** dan **Password** anda. Klik **Verify Connection** untuk menyemaknya sebelum anda simpan.

   *(Screenshot: Kotak Account dengan Enable J&T Express on, Customer Code dan Password)*

5. Di bawah **Shipping Settings**, pilih pilihan biasa anda. Anda boleh menukar dua yang pertama pada setiap penghantaran.

   | Tetapan | Pilihan | Nota |
   |---|---|---|
   | **Service** | **Standard** atau **Next Day** | Kelajuan penghantaran J&T. |
   | **Pickup or Drop-off** | **Pickup from your address** atau **Drop off at a J&T counter** | Tempat J&T mengambil parcel. |
   | **Shipping Fee** | **Monthly account (J&T bills you)** atau **Cash (pay at pickup or drop-off)** | Pilih apa yang cawangan J&T anda sediakan untuk anda. |

   *(Screenshot: Shipping Settings dengan Service, Pickup or Drop-off dan Shipping Fee)*

6. Di bawah **Parcel Settings**, pilih apa yang **Item Description** cetak untuk setiap item pada consignment note: **Item Name** atau **SKU**.
7. Isi **Sender Information**: nama, telefon, e-mel dan alamat pickup anda.

   *(Screenshot: Kotak Sender Information dalam panel J&T Express: Sender Name, Sender Phone Number, Sender Email, ruangan alamat dan Sender Country)*

8. Klik **Save J&T Express**.

Jika anda nampak **J&T saved, but not connected**, semak customer code dan password dengan cawangan J&T anda. Suis pada kad boleh on-kan atau off-kan J&T Express kemudian tanpa membuka panel.

## Cipta penghantaran

Pesanan itu mesti sudah dibayar (atau COD), ada item dengan berat, dan ada alamat penghantaran penuh di Malaysia. Untuk setiap pesanan:

1. Pergi ke **Transactions** dan cari pesanan itu.
2. Klik ikon lori (**Courier**) pada baris itu, kemudian **J&T Express**.
3. Semak pelanggan, alamat penghantaran dan jumlah berat. Tukar **Service** atau **Pickup or Drop-off** untuk pesanan ini jika perlu.
4. Klik **Create Shipment**.

BCL memaparkan **Shipment created** dengan nombor tracking. Untuk pesanan COD, J&T mengutip jumlah pesanan daripada pembeli. Jika J&T menolak penghantaran itu, BCL memaparkan sebabnya: contohnya, tetapkan berat pada item atau betulkan alamat.

## Cipta penghantaran secara bulk

Untuk menghantar banyak pesanan sekali gus, tandakan pesanan itu dalam **Transactions**, buka **Shipping** dalam bulk actions dan pilih **Bulk J&T Express**. Dalam **Bulk Create J&T Shipments**:

1. Semak ringkasan **Orders** bagi pesanan yang sudah dibayar dan pesanan COD. Klik **View** di sebelah **Skipped** untuk melihat pesanan yang BCL langkau, dan sebabnya.
2. Pilih **Service** dan **Pickup or Drop-off** untuk semua pesanan.
3. Klik **Create** dengan bilangan penghantaran, contohnya **Create 5 Shipments**.

BCL mencipta penghantaran di latar belakang dan menghantar notifikasi apabila selesai.

## Cetak waybill & track

Buka penghantaran itu semula untuk mencetak atau mengikutinya:

1. Dalam **Transactions**, klik ikon lori hijau pada pesanan itu, kemudian **J&T Express**.
2. Klik **View Airway Bill** untuk membuka label dalam tab baru, dan cetak.

**Track Shipment** membuka page tracking J&T. Status penghantaran dikemas kini dengan sendiri. Untuk menyemak sekarang, klik **Refresh Status**.

## Batalkan penghantaran

Buka penghantaran itu, klik **Cancel Shipment**, kemudian **Yes, cancel shipment**. J&T membatalkan tempahan itu dan tidak mengambil parcel. Buang waybill yang anda sudah cetak untuknya. Anda boleh mencipta penghantaran baru untuk pesanan itu kemudian. Selepas J&T mengambil parcel, anda tidak boleh lagi membatalkan penghantaran itu dalam BCL.

## Isu biasa

### Di mana saya boleh dapatkan customer code dan password J&T?

Minta customer code dan password Open Platform daripada wakil jualan atau cawangan J&T anda. Kemudian pergi ke Platform Setup → Courier Integration, klik Connect pada kad J&T Express, on-kan Enable J&T Express, isi Customer Code dan Password dan klik Save J&T Express.

### Boleh J&T kutip COD untuk pesanan saya?

Boleh. Untuk pesanan COD, J&T mengutip jumlah pesanan daripada pembeli. Tetingkap penghantaran memaparkan jumlah itu sebelum anda klik Create Shipment.

### Boleh saya guna Next Day untuk satu pesanan dan Standard untuk pesanan lain?

Boleh. Shipping Settings dalam panel J&T Express hanyalah tetapan default. Apabila anda mencipta penghantaran, anda boleh menukar Service dan Pickup or Drop-off untuk pesanan itu atau untuk bulk itu.