# Semak pembelian yang dihantar ke pixel anda (Marketing Pixel Logs)

> Lihat setiap pembelian yang BCL hantar ke Meta, TikTok, Google Analytics dan Google Ads, dan cara setiap satu dihantar.
>
> Source: https://docs.bcl.my/ms/marketing-pixel-logs/

Marketing Pixel Logs menyenaraikan setiap pembelian yang BCL hantar ke pixel pemasaran anda: Meta (Facebook), TikTok, Google Analytics 4 dan Google Ads. Gunakannya untuk menyemak bahawa sesuatu jualan sampai ke platform, dan sama ada ia dihantar dari browser pelanggan atau dari server BCL.

## Buka Marketing Pixel Logs

Anda boleh jumpa page ini di bawah **Tools**:

1. Pergi ke **Tools** → **Marketing Logs**.

   *(Screenshot: Menu Tools dalam sidebar BCL, dengan Marketing Logs ditanda)*

2. Pilih tab untuk melihat satu platform: **All**, **Facebook**, **TikTok**, **Google Analytics** atau **Google Ads**. Nombor pada setiap tab ialah bilangan pembelian yang telah dihantar.

   *(Screenshot: Marketing Pixel Logs dengan tab platform ditanda, dan tiga baris untuk satu pesanan ujian)*

## Maksud setiap baris

Satu baris ialah satu pembelian yang dihantar ke satu platform. Pesanan yang dihantar ke Meta, TikTok dan Google Ads menunjukkan tiga baris dengan nombor pesanan yang sama. Ini lajur-lajurnya:

| Lajur | Apa yang ditunjukkan |
| --- | --- |
| **Order #** | Nombor pesanan transaksi itu. |
| **Platform** | Facebook, TikTok, Google Analytics atau Google Ads. |
| **Event** | Nama event yang diterima oleh platform: **Purchase** (Meta), **CompletePayment** (TikTok), **Purchase** (Google Analytics) atau **Conversion** (Google Ads). |
| **Method** | **Browser**: pixel pada page resit yang menghantarnya. **Server**: server BCL yang menghantarnya (Conversions API, Events API atau Google Analytics). |
| **Payer** dan **Amount** | Pelanggan dan amaun pesanan itu. |
| **Form Type** | Payment Form, Event Form atau Booking Form. |
| **Tracked At** | Bila BCL menghantarnya. |

Guna **Search** untuk mencari nombor pesanan atau pembayar, dan **Filter** untuk mengecilkan senarai mengikut platform, method, jenis form atau tarikh.

## Semak bahawa pembelian telah dihantar

Untuk melihat butiran satu pembelian:

1. Cari pesanan itu dan klik **View** pada barisnya.

   *(Screenshot: Baris-baris satu pesanan dengan butang View pada baris Facebook ditanda)*

2. Semak **Platform**, **Event** dan **Method**, serta **Request Payload**: pixel ID, amaun, mata wang dan nombor pesanan yang BCL hantar. Baris **Server** juga menunjukkan jawapan platform di bawah **Response Payload**; ralat di situ (contohnya token tidak sah) bermaksud platform tidak menerimanya.

   *(Screenshot: Marketing Event Details untuk Purchase Facebook yang dihantar oleh browser, bersama request payload-nya)*

## Tips

Beberapa perkara yang perlu anda tahu semasa membaca log:

- **Tiada baris bermaksud tiada apa-apa yang dihantar.** Semak bahawa pixel on untuk form itu dan pesanan itu sudah dibayar. Bayaran yang gagal dan dibatalkan tidak pernah dihantar.
- **Baris Browser bukan bukti platform telah menerimanya.** Ia bermaksud page resit memanggil pixel. Untuk kepastian, on-kan penjejakan server-side: lihat [Apa itu penjejakan server-side (Conversions API)](/ms/conversion-api/).
- **Setiap pembelian dihantar sekali bagi setiap platform.** Jika browser sudah menghantarnya, server melangkaunya, dan sebaliknya, jadi anda nampak satu baris bagi setiap pesanan dan platform.
- **Affiliate hanya nampak log mereka sendiri.** Affiliate yang menambah pixel sendiri melihat pembelian yang mereka rujuk di bawah **Marketing** → **Marketing Logs** dalam affiliate dashboard, bukan log anda.

## Isu biasa

### Bagaimana saya tahu sama ada pixel Meta saya menghantar event Purchase?

Pergi ke Tools → Marketing Logs dan buka tab Facebook. Setiap pesanan berbayar yang BCL hantar ke pixel anda ada satu baris dengan event Purchase.

### Kenapa Marketing Pixel Logs kosong?

Baris hanya dipaparkan untuk pembelian. Semak bahawa pixel di-on-kan untuk form itu (tab Advanced form itu, atau Platform Setup → Integrations untuk Google Analytics) dan pesanan itu sudah dibayar, atau pesanan COD yang pending dengan Trigger Purchase Event on Pending on.

### Kenapa log menunjukkan pembelian itu, tetapi Meta tidak?

Baris Browser bermaksud page resit memanggil pixel; ad blocker pelanggan masih boleh menghalangnya. On-kan Conversions API supaya BCL boleh menghantarnya dari server-nya.