# Beri pembeli akses kepada kandungan dilindungi

> Pautkan kandungan dilindungi pada item payment form dan tiket event supaya pembeli dapat akses selepas membayar, termasuk pembeli terdahulu.
>
> Source: https://docs.bcl.my/ms/protected-content-attach-to-products/

Kandungan dilindungi tidak berfungsi sehingga anda memautkannya pada sesuatu yang anda jual. Pautkan pada item payment form atau tiket event, dan setiap pembeli yang membayar terus mendapat akses sendiri. Untuk orang yang membeli sebelum anda memautkannya, satu klik memberi mereka akses juga.

## Pautkan kandungan pada item payment form

Ini berfungsi pada payment form yang menjual item (**Multiple Items**). Simpan form itu sekali supaya item itu wujud, kemudian:

1. Pergi ke **Payments** → **Forms** dan klik **Edit** pada form itu.
2. Pada tab **Payment Details**, klik **More** pada item itu.

   *(Screenshot: List of Items pada tab Payment Details dengan butang More pada item pertama ditanda)*

3. Di bawah **Digital Content**, pilih satu atau lebih kandungan dalam **Protected Content**. Hanya kandungan yang **Active** disenaraikan.
4. Klik **Update Item Information**.

   *(Screenshot: Panel item dengan ruangan Protected Content ditanda di bawah Digital Content)*

5. Klik **Update Form**.

   *(Screenshot: Butang Update Form di bahagian atas page Edit Payment Form)*

Huruf kecil **P** pada butang **More** item itu menunjukkan ia ada kandungan dilindungi. Mulai sekarang, setiap pesanan berbayar untuk item itu memberi pembeli akses, memaparkan kandungan itu pada resit mereka (jika **Show on Receipt** di-on-kan) dan menghantar e-mel akses kepada mereka.

## Pautkan kandungan pada tiket event

Setiap jenis tiket boleh membuka kandungannya sendiri, contohnya rakaman untuk semua tiket dan video bonus untuk VIP sahaja:

1. Pergi ke **Events** → **Events** dan klik **Edit** pada event itu.
2. Di bawah **Event Tickets**, klik **Edit** pada baris jenis tiket itu.
3. Di bawah **Content & Online Access**, pilih kandungan dalam **Protected Content**.

   *(Screenshot: Panel tetapan tiket dengan ruangan Protected Content di bawah Content & Online Access ditanda)*

4. Klik **Update Ticket Settings**.

Semua orang yang membayar untuk jenis tiket itu mendapat akses, dan butang **Edit** tiket itu memaparkan huruf kecil **P**. Baris kandungan itu dalam senarai memaparkan berapa produk dan tiket yang menggunakannya dalam **Used In**.

## Beri akses kepada orang yang membeli lebih awal

Pautan hanya memberi kesan pada pesanan baru. Untuk memberi akses kepada semua orang yang sudah membayar untuk item atau tiket yang dipautkan:

1. Pergi ke **Protected Content**, buka menu di sebelah **Edit** pada kandungan itu dan klik **Customer Access**.
2. Klik **Actions**, kemudian **Grant Buyer Access**.

   *(Screenshot: Menu Actions pada page Customer Access dengan Grant Buyer Access ditanda)*

3. Tetingkap itu memaparkan berapa **Eligible Transactions** yang dijumpai, berapa pembeli yang sudah ada akses, dan form atau tiket mana yang dipautkan. On-kan **Send email notification to buyers** jika anda mahu setiap pembeli menerima link akses mereka melalui e-mel.
4. Klik **Yes, Grant Access**.

   *(Screenshot: Tetingkap Grant Access to Past Buyers dengan transaksi yang layak, akses sedia ada, tiket yang dipautkan dan butang Yes, Grant Access ditanda)*

BCL memaparkan berapa pembeli yang mendapat akses dan berapa yang dilangkau kerana sudah ada akses. Pembeli itu kemudian dipaparkan pada page **Customer Access**.

Anda boleh buat perkara yang sama untuk seluruh payment form. Dalam **Payments** → **Forms**, buka menu pada baris form itu dan klik **Transactions**, kemudian klik **Grant Content Access** di atas senarai. Ini memberi akses kepada setiap kandungan dilindungi yang dipautkan pada item form itu.

*(Screenshot: Butang Grant Content Access di atas senarai transaksi sebuah payment form)*

## Apa yang pembeli dapat

Selepas bayaran berjaya, BCL:

- Mencipta akses pembeli, dengan tarikh mula dan tamat mengikut **Access Type** kandungan itu.
- Membuka **Your Content is Ready!** pada resit, dengan satu butang untuk setiap kandungan yang **Show on Receipt**-nya di-on-kan.
- Menghantar e-mel **Your Protected Content is Now Available** kepada mereka, dengan butang ke setiap kandungan.

Hanya bayaran yang berjaya memberi akses. Pesanan yang pending, gagal dan dibatalkan tidak memberi akses.

## Tips

Beberapa kebiasaan memudahkan urusan akses:

- **Pautkan sebelum anda lancarkan.** Pembeli mendapat akses dari pesanan pertama mereka, dan anda tidak perlu memberi akses secara manual.
- **Biarkan e-mel off apabila memberi akses kepada ramai pembeli lama.** On-kan hanya jika anda mahu mereka semua tahu tentangnya sekarang. Anda boleh hantar semula e-mel itu kemudian dari **Customer Access**.
- **Pautan ikut sekali apabila item di-clone.** Apabila anda clone form atau item, form atau item baru itu membuka kandungan yang sama. Duplicate kandungan itu sendiri tidak membawa pautannya.

## Isu biasa

### Pelanggan saya sudah membayar tetapi tidak dapat membuka kandungan itu. Apa yang perlu saya semak?

Buka page Customer Access kandungan itu. Jika pembeli itu tiada dalam senarai, kandungan itu mungkin tidak dipautkan pada item atau tiket yang mereka beli. Pautkan kandungan itu, kemudian guna Grant Buyer Access untuk memberi akses kepada semua orang yang sudah membayar.

### Saya pautkan kandungan pada produk yang sudah berbulan-bulan saya jual. Bagaimana pembeli terdahulu dapat akses? Satu per satu?

Tidak. Pada page Customer Access kandungan itu, klik Actions → Grant Buyer Access. BCL mencari setiap pembeli yang sudah membayar untuk item dan tiket yang dipautkan, memberi mereka akses, dan melangkau sesiapa yang sudah ada akses.

### Boleh satu tiket membuka beberapa kandungan?

Boleh. Ruangan Protected Content pada item atau tiket menerima lebih daripada satu kandungan, dan resit memaparkan satu butang untuk setiap kandungan.