# Jual produk digital

> Tambah link muat turun pada setiap item dan hantar kepada pembeli dalam e-mel custom selepas mereka membayar.
>
> Source: https://docs.bcl.my/ms/sell-digital-products/

Untuk menjual ebook, template atau kelas online, tambah link muat turun pada item dalam payment form anda, kemudian hantar link itu kepada pembeli dalam e-mel custom. Pembeli menerima link itu secara automatik sebaik sahaja bayaran berjaya.

Cara ini berfungsi pada payment form yang menggunakan **Multiple Items**. Untuk akses yang tidak boleh dikongsi, lihat [Hantar produk digital dengan selamat](/ms/secure-digital-delivery/).

## Tambah link muat turun pada item

Upload fail anda ke tempat yang pembeli boleh buka, seperti Google Drive atau Dropbox, dan copy link-nya. Kemudian:

1. Pergi ke **Payments** → **Forms**, kemudian klik **Create Form**, atau klik **Edit** pada payment form yang sedia ada.
2. Isi **Basic Information**.
3. Pada tab **Payment Details**, tetapkan **Price Setting** kepada **Multiple Items**, kemudian pilih **Portal Key** dan **Payment Option** anda.
4. Di bawah **List of Items**, klik **Add Item** dan isi nama, **Amount (RM)** dan **Stock**.
5. Klik **Add Payment Form** atau **Update Form** untuk menyimpan. Butang **More** hanya berfungsi selepas item itu disimpan.
6. Klik **More** pada item itu.

   *(Screenshot: List of Items dengan butang More bagi item pertama ditanda)*

7. Di bawah **Digital Content**, paste link itu ke dalam **Download Link**. Link mesti bermula dengan `https://`.
8. Klik **Update Item Information**.

   *(Screenshot: Panel item dengan ruangan Download Link di bawah Digital Content ditanda)*

## Hantar link melalui e-mel

Link muat turun sampai kepada pembeli melalui variable `{product_table}` dalam e-mel custom. Sediakan sekali sahaja bagi setiap payment form:

1. Buka payment form itu dan klik **Notifications** di bahagian atas.

   *(Screenshot: Tab di bahagian atas payment form dengan Notifications ditanda)*

2. Buka tab **Custom Email Notifications** dan on-kan **Enable Custom Email Content**.

   *(Screenshot: Tab Custom Email Notifications dengan suis Enable Custom Email Content ditanda)*

3. Isi **Email Subject**.
4. Tulis mesej anda dalam **Email Content** dan tambah `{product_table}`. Klik **Variables** untuk copy variable lain, seperti `{name}` atau `{reference_id}`.
5. Untuk melihat e-mel itu, taip alamat e-mel anda dalam kotak di bawah **Email Content** dan klik butang hantar di sebelahnya.

   *(Screenshot: Email Content dengan variable product_table dalam mesej dan link Variables ditanda)*

6. Klik **Save Notification Settings**.

   *(Screenshot: Butang Save Notification Settings ditanda di bahagian atas page)*

`{product_table}` memaparkan setiap item yang dibeli, dengan butang **Access** yang membuka link muat turun item itu. BCL menghantar ini sebagai e-mel berasingan, selain e-mel resit standard.

## Isu biasa

### Kenapa pelanggan saya sudah membayar tetapi tidak menerima link muat turun?

Link itu hanya dihantar dalam e-mel custom. Buka payment form itu, pergi ke Notifications → Custom Email Notifications, on-kan Enable Custom Email Content dan masukkan {product_table} dalam Email Content.

### Kenapa pelanggan saya kata e-mel custom tidak pernah sampai walaupun sudah disediakan?

Minta mereka menyemak tab Promotions Gmail, Spam atau Junk, dan cari dalam All Mail. Jika anda perlukan link muat turun yang orang lain tidak boleh buka, guna kandungan dilindungi (/ms/secure-digital-delivery/).

### Boleh saya guna link Google Drive dan bukan kandungan dilindungi?

Boleh. Masukkan link itu dalam Download Link pada item. Cara ini tidak memerlukan add-on, tetapi sesiapa yang dapat link itu boleh membukanya. Kandungan dilindungi (/ms/secure-digital-delivery/) memerlukan add-on dan meminta kod sekali guna.