# 自动化范例

> 常见工作的现成自动化：感谢电邮、团队提醒、付款提醒、活动提醒、lead跟进等等。
>
> Source: https://docs.bcl.my/zh/automation-recipes/

下面每个范例都是一个可以照做的完整自动化：触发器、条件或延迟（如有）、操作，以及带变量的信息内容。每个范例都在BCL示范账号上创建并运行过。

如果你从来没有创建过自动化，请先看[创建自动化](/zh/create-automation/)。完整的选项列表，请看[触发器](/zh/automation-triggers/)、[条件](/zh/automation-conditions/)、[操作](/zh/automation-actions/)和[变量](/zh/automation-variables/)。

## 所有范例

按照要发生什么事、什么时候发生来选择范例：

| 范例 | 触发器 | 然后 | 从哪里开始 |
| --- | --- | --- | --- |
| [付款后发送感谢电邮](/zh/automation-thank-you-email/) | Payment Successful | 发电邮给顾客 | **Thank You Email on Payment**模板 |
| [有新订单时通知你的团队](/zh/automation-notify-team/) | Payment Successful | 发电邮（或WhatsApp）给你的团队 | 空白 |
| [提醒顾客未付款的订单](/zh/automation-pending-payment-reminder/) | Payment Cancelled | 发电邮给顾客，附上付款链接 | 空白 |
| [跟进付款失败的订单](/zh/automation-failed-payment-follow-up/) | Status Changed | 条件：状态是Failed，然后发电邮 | **Incomplete Payment Follow-up**模板 |
| [在活动前提醒参加者](/zh/automation-event-reminder/) | Participant Created | 延迟到活动前一天，然后发电邮 | 空白 |
| [预约后发送课程小贴士](/zh/automation-booking-instructions/) | Payment Successful（预约表单） | 条件：预约的服务，然后发电邮 | 空白 |
| [Follow up on new leads](/zh/automation-lead-follow-up/) | New Lead Received | 发电邮，等3天，再发一次 | 空白 |
| [用电邮交付数码产品](/zh/automation-digital-product-delivery/) | Payment Successful（一个表单） | 用电邮发送下载链接或受保护链接 | 空白 |
| [订单发货时发送追踪号码](/zh/automation-shipping-update/) | Order Shipped | 用电邮发送快递公司和追踪号码 | 空白 |
| [欢迎新affiliate](/zh/automation-affiliate-welcome/) | New Affiliate Registered | 发电邮给affiliate | **Welcome New Affiliate**模板 |
| [把已付款订单发送到你的CRM](/zh/automation-crm-webhook/) | Payment Successful | 向你的CRM发送HTTP Request | 空白 |

**Templates**面板上还有其他现成的设置，例如**Wabot Payment Notification**、**Google Sheets Transaction Log**和**Lead Form SMS Notification**。请看[Automation templates](/zh/automation-templates/)。

> **Note**
> 预约开始前的提醒不是用自动化做的：自动化只能在触发后等待固定的时间，或等到一个固定的日期。BCL已经会在每个预约前1天和前1小时发送预约提醒电邮。你可以在预约表单的**Notifications**页面、**Email Templates**标签页查看这些电邮。

## 开启范例之前

新的自动化一创建就是开启的，而用模板创建的自动化一开始是关闭的。无论哪一种：

1. 用每个信息步骤里的测试框（**Test Email**、**Test Wabot**等）发一份样本给自己。
2. 在团队处于测试模式时，做一次测试购买或提交。
3. 打开自动化，点击**Overview**，在**Execution History**查看这次运行。请看[Check automation history](/zh/automation-history/)。

一个团队最多可以有20个自动化。与其每个表单创建一个自动化，不如用一个自动化，配合触发器的表单筛选，或<strong>Form Name (ID)</strong>条件。

## 小贴士

几个好习惯，让你的自动化保持整齐：

- **先从一个信息步骤开始，之后再加**。一个简短、能正常运行的自动化，胜过一个在第四步就失败的长自动化。
- **按用途为自动化命名**。例如把它叫做“Unpaid Order Reminder”，**Automations**列表看起来就像一份待办清单。
- **关闭，而不是删除**。如果你以后可能还需要某个自动化，就把它关闭。**Deactivate**会保留工作流程和运行记录。

## 常见问题

### 每个自动化都要从零开始创建吗？

不用。有几个范例可以从内置模板开始：在Automations页面点击Templates，选择范例提到的模板。每个范例都会说明有没有对应的模板。

### 自动化会为我所有的表单运行吗？

会，除非你缩小范围。双击触发器，选择Payment Source Type和Specific Form，或选择某个活动或lead表单，就能限制范围。