# 直接扣账（Direct Debit）什么时候扣款

> 银行审批需要多久、第一次每周或每月扣款在什么时候，以及扣款失败时会怎样。
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> Source: https://docs.bcl.my/zh/direct-debit-deductions/

顾客申请当天不会开始扣款。银行会先审核申请，然后按固定的时间表扣款，时间表取决于授权（mandate）是每周还是每月。

## 顾客申请之后

每个新授权都会经过相同的步骤：

1. 顾客提交申请，并在银行批准授权。在银行那边完成之前，状态显示**Pending Verification**。
2. 银行进行审核，通常需要3到5天。在**Payments** → **Direct Debit**，状态显示**Waiting Approval**。
3. 批准后，状态会变成**Active**，扣款也会排定。

如果银行拒绝申请，状态会变成**Rejected**，不会扣任何钱。

## 每月时间表

每月授权：

- 第一次扣款在登记月份的下一个月进行。
- 每次扣款都排在每月3日至5日。
- 如果扣款失败，银行会在同一个月的25日至28日之间重试一次。

## 每周时间表

每周授权：

- 第一次扣款在登记那一周的两周后的星期五进行。
- 之后，每个星期五扣款一次。

*(Screenshot: 每月和每周的Direct Debit时间线，从申请、3到5天的审核到扣款日期)*

## 查看扣款

打开**Payments** → **Direct Debit**，在顾客的授权上点击**View Details**。扣款会按**Successful**、**Failed**和**New**标签页列出。

## 常见问题

### 我的顾客今天申请了。为什么还没有扣款？

银行会先审核申请，通常需要3到5天。第一次每月扣款在申请后的下个月月初进行，第一次每周扣款则在两周后的星期五进行。

### 如果每月扣款失败，会怎样？

银行会在同一个月的25日至28日之间重试一次。失败和成功的扣款都会显示在Payments → Direct Debit的授权里。