# 查看和管理活动参加者

> 查看每位买了门票的人，以及他们的门票、座位和签到状态；也可以编辑、换座位、取消或导出参加者。
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> Source: https://docs.bcl.my/zh/event-participants/

**Participants**页面列出你所有活动卖出的每张门票，每位参加者一行。每一行显示门票号码、订单号码、参加者、票种、座位、状态和已付金额。

## 打开参加者列表

查看谁会来：

1. 在侧边栏前往**Events** → **Participants**。

   *(Screenshot: BCL侧边栏的Events菜单，Participants已标示)*

2. 顶部的卡片显示**Check-in Rate**、**Total Revenue**、**Pending Check-in**和**Latest Check-in**。用标签页显示**All**、**Active**、**Checked In**、**Cancelled**或**No Show**的参加者。

   *(Screenshot: Participants页面，有摘要卡片和状态标签页)*

3. 按名字、电邮或门票号码搜索，或点击**Filter**，按**Event**、**Ticket Type**、**Check-in**、**Certificate**等缩小列表。

   *(Screenshot: 参加者表格，一张VIP门票的Seat已标示)*

如果只想看一个活动，也可以前往**Events** → **Events**，点击该活动那一行的⋮，选择**Participants**。

## 查看或更改一位参加者

每一行都有自己的菜单：

1. 点击参加者那一行末端的⋮。

   *(Screenshot: 参加者的行菜单，View Details已标示)*

2. 选择要做什么：

   | 操作 | 用途 |
   | --- | --- |
   | **View Details** | 查看门票、参加者、参加者栏位答案、活动和付款。 |
   | **Edit Participant** | 更正参加者的名字、电邮或电话。 |
   | **Mark as Checked-In** | 不用签到页面，直接为他签到。 |
   | **View Ticket PDF** | 打开附有QR码的门票。 |
   | **Move Seat** | 在Reserved Seating活动里给他换另一个座位。 |
   | **Cancel Ticket** | 取消门票，并填写原因。 |

   *(Screenshot: 门票C51XR713的Participant Details面板)*

## 添加、导入或导出参加者

在页面顶部，**Add New Participant**用来手动添加一个人，例如在门口付款的人。在**More Actions**下，你可以**Import Participants**、**Export To Excel**或**Print All Tickets**。

*(Screenshot: More Actions菜单，Export To Excel已标示)*

## 小贴士

名单很长时，两个习惯可以帮你省时间：

- **一次处理多行**。勾选你要的行，然后用**Check-in**为他们签到，用**Certificates**发证书，或用**Manage**重发门票电邮、打印门票或导出。
- **活动前先导出**。如果网络慢，一份有名字、票种和座位的电子表格就是门口很有用的备份。

## 常见问题

### 我在哪里看参加者栏位的答案？

在Participants页面。点击参加者那一行的⋮，然后点击View Details。参加者栏位按每位参加者保存在这里，不在交易里。

### 一个订单有三张门票。为什么有三行？

每张门票是一位参加者，有自己的门票号码、座位和签到状态。<strong>Order #</strong>列显示哪些行属于同一个订单。

### 我可以添加用现金付款的参加者吗？

可以。在Participants页面顶部点击Add New Participant，填写他的资料。