# 设置支付网关手续费

> 选择是否由顾客支付支付网关手续费，并为每个付款渠道设置固定、百分比或组合手续费。
>
> Source: https://docs.bcl.my/zh/gateway-fees/

手续费是加到顾客总额里的一笔费用，用来支付Bayarcash的收费。它取决于顾客结账时选择的付款渠道。你只需为每个渠道设置一次手续费，然后在每个表单决定是否收取。这是迈向第一笔销售的第2步（共4步）。

设置手续费之前，请先在[Bayarcash Console](https://console.bayar.cash/)查看你目前的Bayarcash费率。

## 为每个渠道设置手续费

只有账号拥有者和管理员可以更改手续费。设置方法：

1. 前往**Platform Setup** → **Gateway Fee**。

   *(Screenshot: BCL侧边栏里的Platform Setup菜单，已标示Gateway Fee)*

2. 选择一个标签页：**Standard Channels**（FPX、Direct Debit、Line of Credit、DuitNow OBW）、**QR Payment Channels**（<strong>DuitNow QR (Malaysia)</strong>和**DuitNow QR (Cross-Border)**）或**Enterprise Package**（信用卡、电子钱包和先买后付，例如Touch 'n Go eWallet、Boost Wallet、GrabPay和Credit Card）。

   *(Screenshot: Gateway Fee页面，已标示Standard Channels、QR Payment Channels和Enterprise Package标签页)*

3. 为每个要收取手续费的渠道开启**Enable**。
4. 选择**Fee Type**，然后填写对应的金额：
   - **Fixed**：每笔销售收取相同的**Fixed Fee**。
   - **Percentage**：按销售金额收取**Percentage Fee**。
   - **Combined**：**Fixed Fee**加上**Percentage Fee**，两者相加。
5. 可选：如果选择**Percentage**或**Combined**，可以设置**Minimum Fee**。当算出的手续费低于这个金额时，就会改收最低手续费。不需要最低手续费就留空。

   *(Screenshot: 单个渠道的一行，已标示Enable开关、Fee Type、Fixed Fee、Percentage Fee和Minimum Fee)*

6. 点击**Save Settings**。

   *(Screenshot: Gateway Fee页面顶部，已标示Save Settings按钮)*

你关闭的渠道不会收取手续费，BCL会保留它们的费率，方便你之后重新开启。点击页面上的**How It Works**，查看计算例子。

> **Tip**
> **Reset**会把每个渠道填上BCL的默认费率。你点击**Save Settings**后，更改才会生效。

## 把手续费转给顾客，又不少收几分钱

Bayarcash按顾客支付的全额收取费率，而这个金额已经包括BCL加上的手续费。所以如果你设置和Bayarcash一样的费率，加上去的手续费本身产生的那部分费用，就要由你自己承担。要收到完整的销售金额，请改用这个费率：

**要设置的Percentage Fee = Bayarcash费率 ÷（1 − Bayarcash费率）**

**Percentage Fee**栏位保留两位小数，所以要把结果往上进位到下一个0.01%。例如：

| 你的Bayarcash费率 | 刚好抵消的费率 | Percentage Fee设为 |
|---|---|---|
| 1% | 1.0101% | 1.02 |
| 1.5% | 1.5228% | 1.53 |
| 1.6% | 1.6260% | 1.63 |
| 2% | 2.0408% | 2.05 |
| 3% | 3.0928% | 3.10 |

以下是一笔RM 3,000的销售，渠道的Bayarcash费率是1.6%。金额按Bayarcash的做法，四舍五入到最接近的一分钱：

| 你设置的Percentage Fee | 加上的手续费 | 顾客支付 | Bayarcash手续费（1.6%） | 你收到 |
|---|---|---|---|---|
| 1.6 | RM 48.00 | RM 3,048.00 | RM 48.77（由RM 48.768进位） | RM 2,999.23 |
| 1.63 | RM 48.90 | RM 3,048.90 | RM 48.78（由RM 48.7824进位） | RM 3,000.12 |
| 1.8 | RM 54.00 | RM 3,054.00 | RM 48.86（由RM 48.864进位） | RM 3,005.14 |

用1.63%，你能收到完整的RM 3,000，而顾客只比1.6%时多付90仙。更高的费率如1.8%也能抵消手续费，但顾客会付得比手续费还多。

如果Bayarcash收取固定金额加百分比，就把两部分都除以（1 − 费率）。把**Fee Type**设为**Combined**，然后：

| 栏位 | 要输入的 | RM 1.00 + 1%的例子 |
|---|---|---|
| **Fixed Fee** | Bayarcash固定费 ÷（1 − 费率），往上进位到下一个仙 | RM 1.02 |
| **Percentage Fee** | Bayarcash费率 ÷（1 − 费率），往上进位到下一个0.01% | 1.02 |

一笔RM 100的销售会加上RM 2.04，所以顾客支付RM 102.04。Bayarcash收取RM 1.00加上RM 102.04的1%，也就是RM 2.02，你收到RM 100.02。如果某个渠道的Bayarcash只收固定金额，设置同样金额的**Fixed**手续费就能刚好抵消，因为它不会随总额增加。

> **Note**
> BCL按顾客支付的表单总额计算手续费：扣除优惠券之后，并包括运费和税。Bayarcash按同一个总额加上手续费来收费，所以上面的费率适用于每一张订单。

## 在表单上收取手续费

只有当表单开启了手续费，费率才会加到顾客的付款里：

1. 打开表单，前往**Form Configuration**标签页。
2. 在**Payment Settings**下，开启**Enable Gateway Fee**把手续费加到顾客的总额，或关闭它，由你自己承担。

   *(Screenshot: 表单的Payment Settings部分，已标示Enable Gateway Fee开关)*

3. 点击**Update Form**（新表单则点击**Add Payment Form**）。

## 小贴士

以下几个习惯让你的手续费保持准确：

- **每个渠道分开计算费率**。Bayarcash的费率因渠道和商家协议而不同，所以输入之前，先在[Bayarcash Console](https://console.bayar.cash/)检查每一个。
- **往上进位，不要往下**。把费率往下进位，例如1.6%的费率设为1.62，在较大的销售上仍然可能让你少收几分钱。
- **更改费率后，检查一笔真实交易**。在Bayarcash比较手续费和净额与销售金额，确认手续费已经完全抵消。

下一步：[添加你的公司资料](/zh/company-details/)。

## 常见问题

### 手续费由谁支付？我还是我的顾客？

你可以按表单决定。开启Enable Gateway Fee，手续费会加到顾客的总额；关闭它，就不会加收手续费，由你承担Bayarcash的收费。新表单默认开启这个开关。

### 为什么我无法填写Minimum Fee栏位？

Minimum Fee只适用于Percentage或Combined手续费类型。当该渠道的Enable开关关闭、没有选择Fee Type，或类型是Fixed时，这个栏位会变成灰色，无法填写。

### 设置Minimum Fee会阻止顾客支付小额吗？

不会。它只设定每笔销售加收的最低手续费。顾客仍然可以用低于这个金额结账。如果要阻止小额订单，请调高价格，或在表单上设置最低订单金额。

### 我加了RM 48，为什么Bayarcash手续费是RM 48.77？

Bayarcash按它收到的全部金额收费，包括你加上的手续费。一笔RM 3,000的销售加上1.6%，顾客支付RM 3,048，而RM 3,048的1.6%是RM 48.768，四舍五入后是RM 48.77。要完全抵消手续费，请把Percentage Fee设得稍微高一点，例如1.6%的费率设为1.63%。请看把手续费转给顾客，又不少收几分钱 (#把手续费转给顾客又不少收几分钱)。