# 用J&T Express运送订单

> 把你的J&T Express账号连接到BCL，为每个订单或批量预订Standard或Next Day运单，打印托运单，以及取消运单。
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> Source: https://docs.bcl.my/zh/jnt-express/

连接你自己的J&T Express账号，就能直接从BCL订单预订J&T运单。你可以选择Standard或Next Day，以及从你的地址取件，或到J&T柜台寄件。BCL会把追踪号码保存在订单上，并保持送货状态最新。

## 开始之前

你需要两样东西：

- **Courier Integration**附加服务（add-on），在**Add-ons** → **Available Add-ons**获取。
- J&T Open Platform的customer code和密码。请向你的J&T销售联络人或分行索取。

## 连接J&T Express

你的团队只需要做一次：

1. 前往**Platform Setup** → **Courier Integration**。
2. 在**J&T Express**卡片上点击**Connect**。如果J&T Express已经设置好，按钮会显示**Manage**。侧边面板会打开。

   *(Screenshot: Courier Integration页面，已标示J&T Express卡片上的Connect)*

3. 在**Account**下，开启**Enable J&T Express**。
4. 填写你的**Customer Code**和**Password**。保存之前，点击**Verify Connection**检查它们。

   *(Screenshot: Account框，Enable J&T Express已开启，有Customer Code和Password)*

5. 在**Shipping Settings**下，选择你平常的选项。前两项可以在每张运单上更改。

   | 设置 | 选项 | 说明 |
   |---|---|---|
   | **Service** | **Standard**或**Next Day** | J&T的送货速度。 |
   | **Pickup or Drop-off** | **Pickup from your address**或**Drop off at a J&T counter** | J&T在哪里收取包裹。 |
   | **Shipping Fee** | <strong>Monthly account (J&T bills you)</strong>或**Cash (pay at pickup or drop-off)** | 选择你的J&T分行为你设置的方式。 |

   *(Screenshot: Shipping Settings，有Service、Pickup or Drop-off和Shipping Fee)*

6. 在**Parcel Settings**下，选择托运单上每个产品的**Item Description**要印什么：**Item Name**或**SKU**。
7. 填写**Sender Information**：你的姓名、电话、电邮和取件地址。

   *(Screenshot: J&T Express面板里的Sender Information框：Sender Name、Sender Phone Number、Sender Email、地址栏位和Sender Country)*

8. 点击**Save J&T Express**。

如果你看到**J&T saved, but not connected**，请向你的J&T分行确认customer code和密码。卡片上的开关可以让你之后不用打开面板，就开启或关闭J&T Express。

## 创建运单

订单必须已付款（或COD），产品有重量，而且有在马来西亚的完整送货地址。为每个订单：

1. 前往**Transactions**，找到该订单。
2. 点击那一行的货车图标（**Courier**），再点击**J&T Express**。
3. 检查顾客、送货地址和总重量。如有需要，为这个订单更改**Service**或**Pickup or Drop-off**。
4. 点击**Create Shipment**。

BCL会显示**Shipment created**和追踪号码。对于COD订单，J&T会向买家收取订单金额。如果J&T拒绝这张运单，BCL会显示原因：例如为产品设置重量，或更正地址。

## 批量创建运单

要一次运送多个订单，在**Transactions**勾选它们，在批量操作中打开**Shipping**，选择**Bulk J&T Express**。在**Bulk Create J&T Shipments**里：

1. 检查已付款订单和COD订单的**Orders**摘要。点击**Skipped**旁边的**View**，查看BCL跳过了哪些订单和原因。
2. 为所有订单选择**Service**和**Pickup or Drop-off**。
3. 点击显示运单数量的**Create**，例如**Create 5 Shipments**。

BCL会在后台创建运单，完成后会发通知给你。

## 打印托运单 & 追踪

再次打开运单，打印或追踪它：

1. 在**Transactions**，点击订单上的绿色货车图标，再点击**J&T Express**。
2. 点击**View Airway Bill**，在新标签页打开标签，然后打印。

**Track Shipment**会打开J&T的追踪页面。送货状态会自动更新。要马上检查，点击**Refresh Status**。

## 取消运单

打开运单，点击**Cancel Shipment**，然后点击**Yes, cancel shipment**。J&T会取消预订，不会来取包裹。丢掉你为它打印的托运单。你之后可以为这个订单创建新的运单。一旦J&T已经取走包裹，你就不能再在BCL取消运单。

## 常见问题

### 我在哪里取得J&T的customer code和密码？

向你的J&T销售联络人或分行索取Open Platform的customer code和密码。然后前往Platform Setup → Courier Integration，在J&T Express卡片上点击Connect，开启Enable J&T Express，填写Customer Code和Password，然后点击Save J&T Express。

### J&T可以为我的订单代收COD吗？

可以。对于COD订单，J&T会向买家收取订单金额。在你点击Create Shipment之前，运单窗口会显示这个金额。

### 我可以一个订单用Next Day，其他订单用Standard吗？

可以。J&T Express面板里的Shipping Settings只是默认设置。创建运单时，你可以为那个订单或那次批量操作更改Service和Pickup or Drop-off。