# 控制谁可以打开你的内容

> 设置受保护内容何时开放、开放多久、可用设备数量、买家的一次性验证码，以及收据上显示什么。
>
> Source: https://docs.bcl.my/zh/protected-content-access-control/

每个受保护内容都有自己的访问规则：何时开放、开放多久、可以在多少台设备上使用，以及是否显示在收据上。买家打开内容前，一定要先确认一次性验证码。你在创建或编辑内容时，在**Access Control**下设置这些规则。

## 选择买家何时可以打开

在内容的编辑页面，于**Access Control**下选择一个**Access Type**：

| Access Type | 买家可以打开的时间 | 还要设置 |
|---|---|---|
| **Immediate Access** | 从付款那一刻开始，没有结束日期 | - |
| **Scheduled Access** | 从**Start Date & Time**到**End Date & Time**，每位买家都一样。结束时间留空表示没有期限。 | **Start Date & Time**、**End Date & Time** |
| **Duration-based Access** | 从每位买家自己购买那天起算的天数 | **Access Duration (Days)** |

*(Screenshot: Access Type设为Scheduled Access，Start Date & Time和End Date & Time栏位已标示)*

*(Screenshot: Access Type设为Duration-based Access，Access Duration (Days)设为365)*

在预定的开始时间之前，买家的链接会显示内容何时开放。结束之后，它会显示**Access Expired**和日期。BCL每小时检查一次已结束的访问权限，并在**Customer Access**里标记为**Expired**。

## 限制设备和下载次数

**Access Type**旁边还有两个栏位：

- **Maximum Devices**：同一时间可以使用一位买家访问权限的设备数量。0表示不限。设备在最后一次使用后的24小时内都会被计算在内。
- **Maximum Downloads**：仅适用于**File**内容，每位买家总共可以下载的次数。留空表示不限。请看[保护文件](/zh/protected-content-files/)。

*(Screenshot: Access Control部分，Maximum Devices和Show on Receipt开关已标示)*

当买家在超出限制的设备上打开链接时，会看到**Device Limit Reached**。他可以点击**Switch to This Device**，让最早的设备退出登录，然后继续。

## 在收据上显示

在**Access Control**顶部开启**Show on Receipt**。付款后，买家的收据会打开<strong>Your Content is Ready!</strong>窗口，每个内容都有一个按钮，而且这些按钮会一直留在收据页面。关闭时，买家仍然会收到访问权限电邮。

你也可以直接在列表里切换**Active**和**Show on Receipt**。

*(Screenshot: Protected Contents列表，其中一个内容的Active和Show on Receipt开关已标示)*

要更改付款表单上按钮的文字，打开表单，前往**Advanced** → **Form Display**，然后填写**Protected Content Button Label**。

## 开启或关闭内容

**Basic Information**顶部的**Active**会为所有人开启内容。关闭时，买家会看到**Content Unavailable**，而且在产品和门票里选择内容时，列表不会出现这个内容。

*(Screenshot: Basic Information里的Active开关已标示)*

## 电邮名称和描述

**Additional Settings**标签页还有两个选项：

- **Email Item Name**：访问权限电邮里这个内容使用的名称。留空就使用标题。
- **Show Description on Content Page**：关闭它，就不让买家看到你的**Description**，例如当描述是写给团队的备注时。

*(Screenshot: Additional Settings标签页，Email Item Name和Show Description on Content Page已标示)*

## 一次性验证码如何运作

买家第一次在某个浏览器打开访问链接时，BCL会要求他验证：

1. 他选择在哪里接收验证码：**Email**、**SMS**或**WhatsApp**。他的电邮和电话号码会部分隐藏。SMS只提供给马来西亚（+60）号码。
2. 他点击**Send Verification Code**，然后输入6位数的验证码。

*(Screenshot: 手机上的Verify Your Access页面，有Email、SMS和WhatsApp选项)*

验证码的规则如下：

| 规则 | 数值 |
|---|---|
| 验证码长度 | 6位数 |
| 有效期 | 10分钟 |
| 输入错误 | 5次，之后要申请新的验证码 |
| 新验证码 | 30秒后 |

验证码无法关闭：它就是防止链接被分享的关键。验证后，浏览器会保持登录，买家不必每次打开都输入新的验证码。

## 把新设置套用到现有买家

每位买家的开始和结束日期在他获得访问权限时就算好了。如果你之后更改**Access Type**、日期或期限，只有新买家会得到新的日期。要更新所有人：

1. 在内容里点击**Save Changes**。
2. 打开页面顶部的**Customer Access**，点击**Actions**，选择**Sync Access Dates**。

   *(Screenshot: Customer Access页面的Actions菜单，Sync Access Dates已标示)*

3. 点击**Yes, Sync All**。

## 小贴士

选择符合你所卖产品的设置：

- **活动用Scheduled Access，课程用Duration-based Access**。一场直播会同时对所有人开放；课程则给每位买家相同的天数。
- **课程的Maximum Devices至少设为2**。买家常常用手机和手提电脑观看。直播就设为1，一张通行证只对应一个屏幕。

## 常见问题

### 顾客说他收到设备限制的信息，但他只用自己的手机。

Maximum Devices计算的是同一时间使用这个访问权限的设备，同一部手机上的另一个浏览器也算另一台设备。买家可以点击Switch to This Device，让最早的设备退出登录；你也可以在Customer Access里他那一行使用Logout All Devices。

### 顾客没有收到OTP。他可以怎么做？

验证码一定需要。在验证页面，他可以选择Email、SMS或WhatsApp，30秒后可以再申请新的验证码。请他检查垃圾邮件，或改用其他方式。

### 我更改了访问日期。为什么之前的买家还是旧的日期？

每位买家的日期在他获得访问权限时就定下了。更改设置后，打开Customer Access，点击Actions，选择Sync Access Dates，把新设置套用到所有人。