# 给买家受保护内容的访问权限

> 把受保护内容链接到付款表单产品和活动门票，买家付款就获得访问权限，也可以补给之前的买家。
>
> Source: https://docs.bcl.my/zh/protected-content-attach-to-products/

受保护内容要链接到你卖的东西才会起作用。把它链接到付款表单的产品或活动门票，每位付款的买家都会马上获得自己的访问权限。对于在你链接之前就已购买的人，点击一下也能给他们访问权限。

## 把内容链接到付款表单产品

这适用于销售产品的付款表单（**Multiple Items**）。先保存表单一次，让产品存在，然后：

1. 前往**Payments** → **Forms**，在表单上点击**Edit**。
2. 在**Payment Details**标签页，点击产品上的**More**。

   *(Screenshot: Payment Details标签页的List of Items，第一个产品的More按钮已标示)*

3. 在**Digital Content**下，从**Protected Content**选择一个或多个内容。列表只显示**Active**的内容。
4. 点击**Update Item Information**。

   *(Screenshot: 产品面板，Digital Content下的Protected Content栏位已标示)*

5. 点击**Update Form**。

   *(Screenshot: Edit Payment Form页面顶部的Update Form按钮)*

产品的**More**按钮上出现一个小**P**，表示它有受保护内容。从现在起，这个产品的每张已付款订单都会给买家访问权限，在收据上显示内容（如果**Show on Receipt**已开启），并发送访问权限电邮给他。

## 把内容链接到活动门票

每种门票都可以解锁自己的内容，例如所有门票都有录像，只有VIP有额外的视频：

1. 前往**Events** → **Events**，在活动上点击**Edit**。
2. 在**Event Tickets**下，点击该门票类型那一行的**Edit**。
3. 在**Content & Online Access**下，从**Protected Content**选择内容。

   *(Screenshot: 门票设置面板，Content & Online Access下的Protected Content栏位已标示)*

4. 点击**Update Ticket Settings**。

每位购买这种门票的人都会获得访问权限，门票的**Edit**按钮也会显示一个小**P**。内容在列表里那一行的**Used In**会显示有多少产品和门票使用它。

## 给之前的买家访问权限

链接只影响新订单。要给所有已经为已链接产品或门票付款的人访问权限：

1. 前往**Protected Content**，打开内容**Edit**旁边的菜单，点击**Customer Access**。
2. 点击**Actions**，然后点击**Grant Buyer Access**。

   *(Screenshot: Customer Access页面的Actions菜单，Grant Buyer Access已标示)*

3. 窗口会显示找到多少**Eligible Transactions**、有多少买家已经有访问权限，以及链接了哪些表单或门票。如果你想让每位买家通过电邮收到访问链接，就开启**Send email notification to buyers**。
4. 点击**Yes, Grant Access**。

   *(Screenshot: Grant Access to Past Buyers窗口，显示符合条件的交易、现有访问权限和已链接门票，Yes, Grant Access按钮已标示)*

BCL会显示有多少买家获得访问权限，以及有多少人因为已经有权限而被跳过。这些买家之后会出现在**Customer Access**页面。

你也可以对整个付款表单这样做。在**Payments** → **Forms**，打开表单那一行的菜单，点击**Transactions**，然后点击列表上方的**Grant Content Access**。它会给出表单所有产品链接的每个受保护内容。

*(Screenshot: 付款表单交易列表上方的Grant Content Access按钮)*

## 买家会得到什么

付款成功后，BCL会：

- 为买家创建访问权限，开始和结束日期根据内容的**Access Type**决定。
- 在收据上打开**Your Content is Ready!**，每个开启了**Show on Receipt**的内容都有一个按钮。
- 发送电邮**Your Protected Content is Now Available**给他，每个内容都附有一个按钮。

只有成功的付款才会给访问权限。待处理、失败和已取消的订单都不会。

## 小贴士

几个好习惯，让访问权限更简单：

- **推出前先链接好**。这样买家从第一张订单就获得访问权限，你永远不需要手动给权限。
- **给大量旧买家访问权限时，先不要发电邮**。只有想让他们现在就知道时才开启。之后你可以在**Customer Access**重新发送。
- **复制产品时，链接也会一起复制**。当你复制表单或产品，副本会解锁同样的内容。复制内容本身则不会复制它的链接。

## 常见问题

### 顾客已经付款，但打不开内容。我应该检查什么？

打开内容的Customer Access页面。如果买家不在列表里，很可能是内容没有链接到他购买的产品或门票。先链接内容，再使用Grant Buyer Access，给所有已付款的人访问权限。

### 我把内容链接到一个已经卖了好几个月的产品。之前的买家怎样获得访问权限？要一个一个来吗？

不用。在内容的Customer Access页面，点击Actions → Grant Buyer Access。BCL会找出已链接产品和门票的每一位已付款买家，给他们访问权限，并跳过已经有权限的人。

### 一张门票可以解锁几个内容吗？

可以。产品或门票上的Protected Content栏位可以选择多于一个内容，收据会为每个内容显示一个按钮。