# 销售数码产品

> 给每个产品加上下载链接，顾客付款后，通过自定义电邮把链接发给他们。
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> Source: https://docs.bcl.my/zh/sell-digital-products/

要销售电子书、模板或线上课程，先在付款表单的产品上加上下载链接，再通过自定义电邮发给顾客。付款成功后，顾客就会自动收到链接。

这个方法适用于使用**Multiple Items**的表单。如果需要无法分享的访问权限，请看[安全交付数码产品](/zh/secure-digital-delivery/)。

## 给产品加上下载链接

先把文件上传到顾客可以打开的地方，例如Google Drive或Dropbox，然后复制链接。接着：

1. 前往**Payments** → **Forms**，然后点击**Create Form**，或在现有的表单上点击**Edit**。
2. 填写**Basic Information**。
3. 在**Payment Details**标签页，把**Price Setting**设为**Multiple Items**，然后选择你的**Portal Key**和**Payment Option**。
4. 在**List of Items**下，点击**Add Item**，填写名称、<strong>Amount (RM)</strong>和**Stock**。
5. 点击**Add Payment Form**或**Update Form**保存。产品保存后，**More**按钮才能使用。
6. 点击产品上的**More**。

   *(Screenshot: List of Items，第一个产品的More按钮已标示)*

7. 在**Digital Content**下，把链接贴到**Download Link**。链接必须以`https://`开头。
8. 点击**Update Item Information**。

   *(Screenshot: 产品面板，Digital Content下的Download Link栏已标示)*

## 通过电邮发送链接

下载链接是通过自定义电邮里的`{product_table}`变量发给顾客的。每个表单只需设置一次：

1. 打开表单，点击顶部的**Notifications**。

   *(Screenshot: 表单顶部的标签页，Notifications已标示)*

2. 打开**Custom Email Notifications**标签页，开启**Enable Custom Email Content**。

   *(Screenshot: Custom Email Notifications标签页，Enable Custom Email Content开关已标示)*

3. 填写**Email Subject**。
4. 在**Email Content**里写你的信息，并加入`{product_table}`。点击**Variables**可以复制其他变量，例如`{name}`或`{reference_id}`。
5. 要预览电邮，在**Email Content**下方的栏位输入你的电邮地址，然后点击旁边的发送按钮。

   *(Screenshot: Email Content里的信息含有product_table变量，Variables链接已标示)*

6. 点击**Save Notification Settings**。

   *(Screenshot: 页面顶部的Save Notification Settings按钮已标示)*

`{product_table}`会列出顾客买的每个产品，每个产品都有一个**Access**按钮，点击就能打开下载链接。BCL会把这封电邮另外发送，不会取代标准的收据电邮。

## 常见问题

### 顾客已经付款，但没有收到下载链接，为什么？

下载链接只会通过自定义电邮发送。打开表单，前往Notifications → Custom Email Notifications，开启Enable Custom Email Content，然后在Email Content里加入{product_table}。

### 自定义电邮已经设置好，但顾客说一直没收到。

请顾客查看Gmail的Promotions标签页、Spam或Junk，并在All Mail里搜索。如果你需要别人无法打开的下载链接，请改用受保护内容 (/zh/secure-digital-delivery/)。

### 可以用Google Drive链接，而不用受保护内容吗？

可以。把链接放进产品的Download Link。这个方法不需要附加服务（add-on），但任何拿到链接的人都能打开。受保护内容 (/zh/secure-digital-delivery/)需要附加服务，并会要求输入一次性验证码。