Jejak referral affiliate

Referral ialah rekod satu jualan yang dibawa oleh affiliate, bersama komisen yang diperolehnya. BCL menciptanya sendiri apabila pelanggan membayar melalui link affiliate. Anda boleh lihat semua referral di bawah Affiliate → Referrals.

Cara referral dicipta

Apabila pelanggan membuka link affiliate, BCL mengingati affiliate itu untuk bilangan hari dalam Cookie Expiration Days. Apabila pelanggan itu membayar pada form yang Enable Affiliates on, BCL mencipta referral untuk affiliate itu dengan komisen yang dikira berdasarkan kadar mereka.

Jika komisen multi-tier on, jualan yang sama juga mencipta satu referral untuk setiap upline yang mendapat komisen daripadanya.

Status referral

Status referral mengikut bayaran pelanggan:

Status	Bila
Pending	Bayaran belum berjaya.
Approved	Bayaran berjaya. Komisen dikira dalam pendapatan affiliate dan boleh dibayar.
Rejected	Bayaran gagal atau dibatalkan, atau anda menolak referral itu.

Payout Status menunjukkan kedudukan komisen dalam proses payout: Unpaid, Requested, Processing atau Paid. Lihat Bayar komisen affiliate.

Lihat referral anda

Semua referral ada pada satu page:

1. Di sidebar, pergi ke Affiliate → Referrals.

2. Page Referral Record menunjukkan jumlah anda di bahagian atas, kemudian tab All, Pending, Approved dan Rejected.

   

3. Setiap baris menunjukkan affiliate, Form Type, Order Number, Rate (RM/%), Earning (RM), Status dan Payout Status. Jika multi-tier on, lajur Source menunjukkan Direct untuk penjual dan Tier 2, Tier 3 dan seterusnya untuk upline mereka.

4. Klik satu baris untuk melihat butiran referral itu: pesanan, Source, Commission Type, Amount (RM) jualan, Earning (RM) dan kedua-dua status, termasuk komisen setiap item apabila form itu membayar komisen untuk setiap produk.

   

Untuk mengecilkan senarai, klik Filter. Anda boleh filter mengikut Affiliate, Sale Status, Payout Status, Source (tahap tier), Referral Source, Form Type dan tarikh.

Tolak referral

Tolak jualan yang tidak patut mendapat komisen, contohnya apabila affiliate membeli melalui link mereka sendiri:

1. Klik Reject pada referral itu.

2. Pilih Reason, seperti Self-referral (own link purchase), Refunded / cancelled order atau Duplicate referral. Untuk Other, tulis Details.

3. Klik Reject Referral.

   

Komisen itu tidak lagi dikira dalam pendapatan atau payout affiliate itu. Referral yang sudah dibayar tidak boleh ditolak. Jika anda tersilap menolak referral, pilih Approve Referral dari menunya untuk memulihkannya. Referral yang ditolak juga boleh dipadam.

Tambah referral secara manual

Guna cara ini apabila pelanggan membeli tanpa link affiliate, contohnya selepas affiliate menghantar link form biasa anda kepada mereka:

1. Di Affiliate → Referrals, klik Add Referral.

2. Dalam Select Affiliate, pilih affiliate itu. Hanya affiliate yang aktif disenaraikan.

3. Dalam Select Transaction, pilih jualan itu. Senarai ini menunjukkan transaksi yang berjaya daripada form yang affiliate-nya on, yang belum ada referral untuk affiliate itu. BCL menunjukkan pesanan, jumlahnya dan komisen yang akan dibayar.

   

4. Biarkan Referral Source sebagai manual_admin, atau taip label anda sendiri.

5. Klik Submit. BCL memaparkan Manual Referral Added.

Referral manual terus menjadi Approved dan membayar affiliate itu pada kadar biasa mereka. Ia tidak membayar mana-mana upline.

Tips

Dua amalan untuk memastikan referral anda kemas:

• Semak tab Pending dari semasa ke semasa. Referral yang kekal pending biasanya bermaksud pelanggan meninggalkan page bank.
• Tolak dengan sebab yang betul. Sebab itu disimpan pada referral, jadi anda boleh menerangkan keputusan anda jika affiliate bertanya.

Isu-isu biasa

Pelanggan membeli melalui link affiliate tetapi affiliate itu tidak mendapat komisen. Apa yang perlu saya semak?

Pastikan link itu berakhir dengan ID affiliate, affiliate itu Active dan Enable Affiliates on untuk form itu. Jika jualan itu sah, tambahkannya di Affiliate → Referrals dengan Add Referral.

Seorang affiliate membeli melalui link mereka sendiri. Boleh saya batalkan komisen itu?

Boleh. Di Affiliate → Referrals, klik Reject pada referral itu dan pilih Self-referral (own link purchase). Referral itu tidak lagi dikira dalam pendapatan atau payout mereka.

Kenapa referral masih dipaparkan sebagai pending?

Referral kekal Pending sehingga bayaran pelanggan berjaya. Ia menjadi Approved apabila bayaran berjaya dan Rejected jika bayaran gagal atau dibatalkan.

Artikel berkaitan

• Bayar komisen affiliate
• Sediakan komisen multi-tier
• Urus affiliate anda
• On-kan program affiliate anda