Beri pembeli akses kepada kandungan dilindungi

Kandungan dilindungi tidak berfungsi sehingga anda memautkannya pada sesuatu yang anda jual. Pautkan pada item payment form atau tiket event, dan setiap pembeli yang membayar terus mendapat akses sendiri. Untuk orang yang membeli sebelum anda memautkannya, satu klik memberi mereka akses juga.

Pautkan kandungan pada item payment form

Ini berfungsi pada payment form yang menjual item (Multiple Items). Simpan form itu sekali supaya item itu wujud, kemudian:

1. Pergi ke Payments → Forms dan klik Edit pada form itu.

2. Pada tab Payment Details, klik More pada item itu.

   

3. Di bawah Digital Content, pilih satu atau lebih kandungan dalam Protected Content. Hanya kandungan yang Active disenaraikan.

4. Klik Update Item Information.

   

5. Klik Update Form.

   

Huruf kecil P pada butang More item itu menunjukkan ia ada kandungan dilindungi. Mulai sekarang, setiap pesanan berbayar untuk item itu memberi pembeli akses, memaparkan kandungan itu pada resit mereka (jika Show on Receipt di-on-kan) dan menghantar e-mel akses kepada mereka.

Pautkan kandungan pada tiket event

Setiap jenis tiket boleh membuka kandungannya sendiri, contohnya rakaman untuk semua tiket dan video bonus untuk VIP sahaja:

1. Pergi ke Events → Events dan klik Edit pada event itu.

2. Di bawah Event Tickets, klik Edit pada baris jenis tiket itu.

3. Di bawah Content & Online Access, pilih kandungan dalam Protected Content.

   

4. Klik Update Ticket Settings.

Semua orang yang membayar untuk jenis tiket itu mendapat akses, dan butang Edit tiket itu memaparkan huruf kecil P. Baris kandungan itu dalam senarai memaparkan berapa produk dan tiket yang menggunakannya dalam Used In.

Beri akses kepada orang yang membeli lebih awal

Pautan hanya memberi kesan pada pesanan baru. Untuk memberi akses kepada semua orang yang sudah membayar untuk item atau tiket yang dipautkan:

1. Pergi ke Protected Content, buka menu di sebelah Edit pada kandungan itu dan klik Customer Access.

2. Klik Actions, kemudian Grant Buyer Access.

   

3. Tetingkap itu memaparkan berapa Eligible Transactions yang dijumpai, berapa pembeli yang sudah ada akses, dan form atau tiket mana yang dipautkan. On-kan Send email notification to buyers jika anda mahu setiap pembeli menerima link akses mereka melalui e-mel.

4. Klik Yes, Grant Access.

   

BCL memaparkan berapa pembeli yang mendapat akses dan berapa yang dilangkau kerana sudah ada akses. Pembeli itu kemudian dipaparkan pada page Customer Access.

Anda boleh buat perkara yang sama untuk seluruh payment form. Dalam Payments → Forms, buka menu pada baris form itu dan klik Transactions, kemudian klik Grant Content Access di atas senarai. Ini memberi akses kepada setiap kandungan dilindungi yang dipautkan pada item form itu.

Apa yang pembeli dapat

Selepas bayaran berjaya, BCL:

• Mencipta akses pembeli, dengan tarikh mula dan tamat mengikut Access Type kandungan itu.
• Membuka Your Content is Ready! pada resit, dengan satu butang untuk setiap kandungan yang Show on Receipt-nya di-on-kan.
• Menghantar e-mel Your Protected Content is Now Available kepada mereka, dengan butang ke setiap kandungan.

Hanya bayaran yang berjaya memberi akses. Pesanan yang pending, gagal dan dibatalkan tidak memberi akses.

Tips

Beberapa kebiasaan memudahkan urusan akses:

• Pautkan sebelum anda lancarkan. Pembeli mendapat akses dari pesanan pertama mereka, dan anda tidak perlu memberi akses secara manual.
• Biarkan e-mel off apabila memberi akses kepada ramai pembeli lama. On-kan hanya jika anda mahu mereka semua tahu tentangnya sekarang. Anda boleh hantar semula e-mel itu kemudian dari Customer Access.
• Pautan ikut sekali apabila item di-clone. Apabila anda clone form atau item, form atau item baru itu membuka kandungan yang sama. Duplicate kandungan itu sendiri tidak membawa pautannya.

Isu-isu biasa

Pelanggan saya sudah membayar tetapi tidak dapat membuka kandungan itu. Apa yang perlu saya semak?

Buka page Customer Access kandungan itu. Jika pembeli itu tiada dalam senarai, kandungan itu mungkin tidak dipautkan pada item atau tiket yang mereka beli. Pautkan kandungan itu, kemudian guna Grant Buyer Access untuk memberi akses kepada semua orang yang sudah membayar.

Saya pautkan kandungan pada produk yang sudah berbulan-bulan saya jual. Bagaimana pembeli terdahulu dapat akses? Satu per satu?

Tidak. Pada page Customer Access kandungan itu, klik Actions → Grant Buyer Access. BCL mencari setiap pembeli yang sudah membayar untuk item dan tiket yang dipautkan, memberi mereka akses, dan melangkau sesiapa yang sudah ada akses.

Boleh satu tiket membuka beberapa kandungan?

Boleh. Ruangan Protected Content pada item atau tiket menerima lebih daripada satu kandungan, dan resit memaparkan satu butang untuk setiap kandungan.

Artikel berkaitan

• Cipta kandungan dilindungi
• Urus siapa yang ada akses
• Hantar produk digital dengan selamat
• Tambah jenis tiket pada event