给买家受保护内容的访问权限
受保护内容要链接到你卖的东西才会起作用。把它链接到付款表单的产品或活动门票,每位付款的买家都会马上获得自己的访问权限。对于在你链接之前就已购买的人,点击一下也能给他们访问权限。
把内容链接到付款表单产品
Section titled “把内容链接到付款表单产品”这适用于销售产品的付款表单(Multiple Items)。先保存表单一次,让产品存在,然后:
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前往Payments → Forms,在表单上点击Edit。
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在Payment Details标签页,点击产品上的More。

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在Digital Content下,从Protected Content选择一个或多个内容。列表只显示Active的内容。
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点击Update Item Information。

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点击Update Form。

产品的More按钮上出现一个小P,表示它有受保护内容。从现在起,这个产品的每张已付款订单都会给买家访问权限,在收据上显示内容(如果Show on Receipt已开启),并发送访问权限电邮给他。
把内容链接到活动门票
Section titled “把内容链接到活动门票”每种门票都可以解锁自己的内容,例如所有门票都有录像,只有VIP有额外的视频:
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前往Events → Events,在活动上点击Edit。
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在Event Tickets下,点击该门票类型那一行的Edit。
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在Content & Online Access下,从Protected Content选择内容。

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点击Update Ticket Settings。
每位购买这种门票的人都会获得访问权限,门票的Edit按钮也会显示一个小P。内容在列表里那一行的Used In会显示有多少产品和门票使用它。
给之前的买家访问权限
Section titled “给之前的买家访问权限”链接只影响新订单。要给所有已经为已链接产品或门票付款的人访问权限:
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前往Protected Content,打开内容Edit旁边的菜单,点击Customer Access。
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点击Actions,然后点击Grant Buyer Access。

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窗口会显示找到多少Eligible Transactions、有多少买家已经有访问权限,以及链接了哪些表单或门票。如果你想让每位买家通过电邮收到访问链接,就开启Send email notification to buyers。
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点击Yes, Grant Access。

BCL会显示有多少买家获得访问权限,以及有多少人因为已经有权限而被跳过。这些买家之后会出现在Customer Access页面。
你也可以对整个付款表单这样做。在Payments → Forms,打开表单那一行的菜单,点击Transactions,然后点击列表上方的Grant Content Access。它会给出表单所有产品链接的每个受保护内容。

买家会得到什么
Section titled “买家会得到什么”付款成功后,BCL会:
- 为买家创建访问权限,开始和结束日期根据内容的Access Type决定。
- 在收据上打开Your Content is Ready!,每个开启了Show on Receipt的内容都有一个按钮。
- 发送电邮Your Protected Content is Now Available给他,每个内容都附有一个按钮。
只有成功的付款才会给访问权限。待处理、失败和已取消的订单都不会。
几个好习惯,让访问权限更简单:
- 推出前先链接好。这样买家从第一张订单就获得访问权限,你永远不需要手动给权限。
- 给大量旧买家访问权限时,先不要发电邮。只有想让他们现在就知道时才开启。之后你可以在Customer Access重新发送。
- 复制产品时,链接也会一起复制。当你复制表单或产品,副本会解锁同样的内容。复制内容本身则不会复制它的链接。
常见问题
顾客已经付款,但打不开内容。我应该检查什么?
打开内容的Customer Access页面。如果买家不在列表里,很可能是内容没有链接到他购买的产品或门票。先链接内容,再使用Grant Buyer Access,给所有已付款的人访问权限。
我把内容链接到一个已经卖了好几个月的产品。之前的买家怎样获得访问权限?要一个一个来吗?
不用。在内容的Customer Access页面,点击Actions → Grant Buyer Access。BCL会找出已链接产品和门票的每一位已付款买家,给他们访问权限,并跳过已经有权限的人。
一张门票可以解锁几个内容吗?
可以。产品或门票上的Protected Content栏位可以选择多于一个内容,收据会为每个内容显示一个按钮。