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查找交易

更新于

查找交易 (0:18)

Transactions页面列出通过你的表单、付款链接和QR码完成的每笔付款,最新的在最上面。侧边栏里Transactions旁边的数字,是仍在待处理的交易数量。

在侧边栏点击Transactions。

BCL侧边栏,Transactions和旁边的待处理数量已标示

顶部的卡片显示你的Total Transactions、Successful Amount、Failed Amount和Top Form。

点击表格上方的标签页,查看一种状态。每个标签页都显示它有多少笔交易:

标签页 显示
All Transaction 所有付款
Successful 顾客已付款
Completed 你已标为完成的成功付款
Pending 付款是新的,或仍在处理中
Cancelled 顾客取消了付款
Failed 付款没有成功

Transactions页面,有摘要卡片和状态标签页,Successful标签页已标示

要找一笔付款,在表格顶部的Search输入。你可以按顾客的名字、电邮或电话、Order No或你的备注搜索。

交易表格上方的Search框,旁边是Filter和Columns

要更多选项,点击Filter。你一选择,Filter transactions面板就会马上缩小列表,Reset则清除筛选。你可以按以下条件筛选:

  • Transaction Period(日期范围)
  • Payment Status、Transaction Type和Payment Method
  • Form Type、Select Form和Select Item / Ticket
  • Portal,如果你使用多于一个Bayarcash portal
  • Min (RM)和Max (RM),设定金额范围
  • Payment Transaction(定期或一次性)、Order Source(affiliate或直接订单)和Has Address
  • Created By,查看某位团队成员的交易

Filter transactions面板,Transaction Period已标示

你也可以直接从列标题筛选,例如Status、Amount或Channel:点击列名称旁边的图标。请看从列标题筛选表格。

要显示或隐藏Remarks或Tracking No等列,点击Columns。

每一行的末端都有一个操作菜单。用它查看完整记录、检查订购的产品,或取得收据:

  • View Details打开完整记录。请看查看交易详情。
  • Order Details列出产品、规格和送货地址。
  • View Receipt和Download Receipt给你顾客的收据。请看下载或分享收据。
  • Download Invoice给你一份附有最新付款状态的PDF发票。

一笔交易那一行的操作菜单已打开,显示View Details、Order Details、View Receipt、Download Receipt等

要把列表从BCL导出,请看导出你的交易。

常见问题

我的测试付款从Transactions消失了。它们去哪里了?

Transactions只显示你账号当前所在的模式。Test Mode开启时,你看到测试付款;关闭时,你看到真实付款。Testing Payment筛选不会改变这一点。如果表单的Payment Mode是Test Mode,即使你的账号处于正式模式,这个表单收到的也是测试付款。在Platform Setup → Payment切换模式,就能看到另一组。

Bayarcash Setup标签页,已标示Test Mode开关
Successful和Completed有什么不同?

Successful表示付款成功。Completed是你用Mark As Completed标为已完成的成功交易,例如在你交付订单之后。

一笔付款显示Failed。为什么?

打开这笔交易,看它的Status Description,通常会说明原因。请看查看交易详情。

Transaction Details面板,显示Overview、Payer Information和Product Details,Status Description已标示

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