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用DelyvaNow运送订单

更新于

DelyvaNow让你用一个DelyvaNow账号预订多家快递。把它连接到BCL后,你可以比较一个订单的运费、预订你要的快递,并打印托运单,不需要离开BCL。每张运单都从你的DelyvaNow余额支付。

你需要三样东西:

  • Courier Integration附加服务(add-on),在Add-ons → Available Add-ons获取。
  • 一个有API key的DelyvaNow账号。在DelyvaNow前往Settings → API Integrations,点击Add new key。从该页面复制API key和你的Customer ID。
  • DelyvaNow账号里的余额,用来支付运单。

你的团队只需要做一次:

  1. 前往Platform Setup → Courier Integration。

  2. 在DelyvaNow卡片上点击Connect。如果DelyvaNow已经设置好,按钮会显示Manage。侧边面板会打开。

    Courier Integration页面,已标示DelyvaNow卡片上的Connect

  3. 在API Credentials下,开启Enable DelyvaNow。

  4. 粘贴你的API Key和Customer ID。保存之前,点击Verify Connection检查它们。如果是来自demo.delyva.app的测试账号,也要开启Demo account。

    API Credentials框,Enable DelyvaNow已开启,有API Key和Customer ID

  5. 在Parcel Settings下,选择托运单上每个产品的Item Description要印什么:Item Name或SKU。

    DelyvaNow面板里的Parcel Settings和Item Description

  6. 填写Sender Information:你的姓名、电话、电邮和取件地址。

    DelyvaNow面板里的Sender Information框:Sender Name、Sender Phone Number、Sender Email、地址栏位和Sender Country

  7. 点击Save DelyvaNow。

BCL会连接到DelyvaNow,并为你的运单设置实时送货状态。如果你看到DelyvaNow saved, but not connected,请检查API key和Customer ID。卡片上的开关可以让你之后不用打开面板,就开启或关闭DelyvaNow。

订单必须已付款(或COD),产品有重量,而且有在马来西亚的完整送货地址和买家电话号码。为每个订单:

  1. 前往Transactions,找到该订单。
  2. 点击那一行的货车图标(Courier),再点击DelyvaNow。面板会显示运送资料、你的DelyvaNow credit,以及各快递和价格的列表。
  3. 在你要的快递上点击Create Shipment,然后点击Yes。

BCL会显示Shipment created和追踪号码。有时追踪号码要过几分钟才会出现。对于COD订单,列表只显示会代收现金的快递,快递会向买家收取订单金额。

如果你的DelyvaNow余额不够支付价格,该快递会显示Not enough credit,运单会以pending状态等待。点击Top up在DelyvaNow充值。然后在Transactions再次打开该运单,点击Retry。

要一次运送多个订单,在Transactions勾选它们,在批量操作中打开Shipping,选择Bulk DelyvaNow。在Bulk Create DelyvaNow Shipments里:

  1. 检查Orders摘要。已付款订单和COD订单分在不同的组。点击Skipped旁边的View,查看BCL跳过了哪些订单和原因。
  2. 为每一组在一家快递上点击Select。价格是根据组里一个订单估算的:最终价格取决于每个包裹的重量和地址。
  3. 点击显示运单数量的Create,例如Create 5 shipments。

BCL会在后台创建运单,完成后会发通知给你。

再次打开运单,打印或追踪它:

  1. 在Transactions,点击订单上的绿色货车图标,再点击DelyvaNow。
  2. 点击View Airway Bill,在新标签页打开标签,然后打印。

Track Shipment会打开DelyvaNow的追踪页面。送货状态会自动更新。要马上检查,点击Refresh Status。

打开运单,点击Cancel Shipment,然后点击Yes, cancel shipment。DelyvaNow会取消预订,快递不会来取包裹。丢掉你为它打印的托运单。你之后可以为这个订单创建新的运单。一旦分配了司机,你就不能再在BCL取消运单。

常见问题

怎样把DelyvaNow连接到BCL?

在DelyvaNow前往Settings → API Integrations,点击Add new key。复制API key和你的Customer ID。

在BCL前往Platform Setup → Courier Integration,在DelyvaNow卡片上点击Connect。开启Enable DelyvaNow,粘贴API Key和Customer ID,填写Sender Information,然后点击Save DelyvaNow。

我的DelyvaNow运单显示pending,该怎么办?

DelyvaNow会从你的DelyvaNow余额(credit)支付每张运单。如果余额不够,运单会以pending状态等待。点击Top up在DelyvaNow充值,然后在Transactions打开该运单,点击Retry。

为什么DelyvaNow窗口没有显示我的订单?

BCL只为符合这些条件的订单提供DelyvaNow:已付款(或COD),产品有重量,而且有在马来西亚的完整送货地址和买家电话号码。批量操作时,BCL会在Skipped下列出被跳过的订单和原因。

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