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销售数码产品

更新于

销售数码产品 (0:27)

要销售电子书、模板或线上课程,先在付款表单的产品上加上下载链接,再通过自定义电邮发给顾客。付款成功后,顾客就会自动收到链接。

这个方法适用于使用Multiple Items的表单。如果需要无法分享的访问权限,请看安全交付数码产品。

先把文件上传到顾客可以打开的地方,例如Google Drive或Dropbox,然后复制链接。接着:

  1. 前往Payments → Forms,然后点击Create Form,或在现有的表单上点击Edit。

  2. 填写Basic Information。

  3. 在Payment Details标签页,把Price Setting设为Multiple Items,然后选择你的Portal Key和Payment Option。

  4. 在List of Items下,点击Add Item,填写名称、Amount (RM)和Stock。

  5. 点击Add Payment Form或Update Form保存。产品保存后,More按钮才能使用。

  6. 点击产品上的More。

    List of Items,第一个产品的More按钮已标示

  7. 在Digital Content下,把链接贴到Download Link。链接必须以https://开头。

  8. 点击Update Item Information。

    产品面板,Digital Content下的Download Link栏已标示

下载链接是通过自定义电邮里的{product_table}变量发给顾客的。每个表单设置一次:

  1. 打开表单,点击顶部的Notifications。

    表单顶部的标签页,Notifications已标示

  2. 打开Custom Email Notifications标签页,开启Enable Custom Email Content。

    Custom Email Notifications标签页,Enable Custom Email Content开关已标示

  3. 填写Email Subject。

  4. 在Email Content里写你的信息,并加入{product_table}。点击Variables可以复制其他变量,例如{name}或{reference_id}。

  5. 要预览电邮,在Email Content下方的栏位输入你的电邮地址,然后点击旁边的发送按钮。

    Email Content里的信息含有product_table变量,Variables链接已标示

  6. 点击Save Notification Settings。

    页面顶部的Save Notification Settings按钮已标示

{product_table}会列出顾客买的每个产品,每个产品都有一个Access按钮,点击就能打开下载链接。BCL会把这封电邮另外发送,不会取代标准的收据电邮。

要免费送出电子书或样品,把它列为RM 0的产品。免费产品需要Multiple Items(或Items with Variations里的一个选项):Single Amount表单最少要RM 1。设置方法:

  1. 在Payment Details标签页,在List of Items里该产品的Amount (RM)输入0。新产品也需要填写Commission:如果你不给affiliate这个产品的佣金,就输入0。

    List of Items,Home Brewing Guide产品的Amount (RM)输入了0,已标示

  2. 加上买家获取文件的方式:通过上面的自定义电邮发送的Download Link,或链接到这个产品的受保护内容。请看给买家受保护内容的访问权限。

  3. 点击Update Form。

在表单上,这个产品会显示FREE,并且一定在订单里,数量为1:

买家看到的表单产品,RM 0的产品在最后,数量为1,金额显示FREE

整张订单总额是RM 0时,Total to pay会显示FREE。买家填写资料后点击Complete Payment,就会直接进入收据页面,不会进入付款页面;如果表单有设置你自己的成功页面,就会进入该页面。BCL会把订单记录为成功,付款渠道为Manual Payment,备注为Free Order - No Payment Required:

免费订单的Transaction Details:已标示Amount FREE、Payment Channel Manual Payment和Status Description Free Order - No Payment Required

之后,受保护内容的访问权限和你的自动化,都会像付费订单一样运行。免费订单可能不会发送标准的收据电邮,所以在分享表单之前,先自己下一张免费订单,确认下载电邮能收到。

免费订单不会给affiliate佣金。如果只想收集报名资料而不产生任何订单,请用lead表单,并在它的自动回复里发送电子书。

常见问题

顾客已经付款,但没有收到下载链接,为什么?

下载链接只会通过自定义电邮发送。打开表单,前往Notifications → Custom Email Notifications,开启Enable Custom Email Content,然后在Email Content里加入{product_table}。

自定义电邮已经设置好,但顾客说一直没收到。

请顾客查看Gmail的Promotions标签页、Spam或Junk,并在All Mail里搜索。如果你需要别人无法打开的下载链接,请改用受保护内容。

可以用Google Drive链接,而不用受保护内容吗?

可以。把链接放进产品的Download Link。这个方法不需要附加服务(add-on),但任何拿到链接的人都能打开。受保护内容需要附加服务,并会要求输入一次性验证码。

可以用BCL免费送出电子书吗?

可以。在Multiple Items表单上把它加为产品,Amount (RM)设为0,并加上Download Link或受保护内容。买家填写资料后,不用付款就能拿到。请看免费送出产品。

电邮的Access下面显示一个短横(-),而不是按钮。为什么?

那个产品没有Download Link。打开表单,打开该产品,在Digital Content下的Download Link粘贴链接(必须以https://开头),然后保存。之后的买家就会收到Access按钮。你添加链接之前下的订单仍然会显示短横,所以请自己把链接发给那些买家。

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