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销售数码产品

更新于

销售数码产品 (0:27)

要销售电子书、模板或线上课程,先在付款表单的产品上加上下载链接,再通过自定义电邮发给顾客。付款成功后,顾客就会自动收到链接。

这个方法适用于使用Multiple Items的表单。如果需要无法分享的访问权限,请看安全交付数码产品。

先把文件上传到顾客可以打开的地方,例如Google Drive或Dropbox,然后复制链接。接着:

  1. 前往Payments → Forms,然后点击Create Form,或在现有的表单上点击Edit。

  2. 填写Basic Information。

  3. 在Payment Details标签页,把Price Setting设为Multiple Items,然后选择你的Portal Key和Payment Option。

  4. 在List of Items下,点击Add Item,填写名称、Amount (RM)和Stock。

  5. 点击Add Payment Form或Update Form保存。产品保存后,More按钮才能使用。

  6. 点击产品上的More。

    List of Items,第一个产品的More按钮已标示

  7. 在Digital Content下,把链接贴到Download Link。链接必须以https://开头。

  8. 点击Update Item Information。

    产品面板,Digital Content下的Download Link栏已标示

下载链接是通过自定义电邮里的{product_table}变量发给顾客的。每个表单只需设置一次:

  1. 打开表单,点击顶部的Notifications。

    表单顶部的标签页,Notifications已标示

  2. 打开Custom Email Notifications标签页,开启Enable Custom Email Content。

    Custom Email Notifications标签页,Enable Custom Email Content开关已标示

  3. 填写Email Subject。

  4. 在Email Content里写你的信息,并加入{product_table}。点击Variables可以复制其他变量,例如{name}或{reference_id}。

  5. 要预览电邮,在Email Content下方的栏位输入你的电邮地址,然后点击旁边的发送按钮。

    Email Content里的信息含有product_table变量,Variables链接已标示

  6. 点击Save Notification Settings。

    页面顶部的Save Notification Settings按钮已标示

{product_table}会列出顾客买的每个产品,每个产品都有一个Access按钮,点击就能打开下载链接。BCL会把这封电邮另外发送,不会取代标准的收据电邮。

常见问题

顾客已经付款,但没有收到下载链接,为什么?

下载链接只会通过自定义电邮发送。打开表单,前往Notifications → Custom Email Notifications,开启Enable Custom Email Content,然后在Email Content里加入{product_table}。

自定义电邮已经设置好,但顾客说一直没收到。

请顾客查看Gmail的Promotions标签页、Spam或Junk,并在All Mail里搜索。如果你需要别人无法打开的下载链接,请改用受保护内容。

可以用Google Drive链接,而不用受保护内容吗?

可以。把链接放进产品的Download Link。这个方法不需要附加服务(add-on),但任何拿到链接的人都能打开。受保护内容需要附加服务,并会要求输入一次性验证码。

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