销售数码产品
要销售电子书、模板或线上课程,先在付款表单的产品上加上下载链接,再通过自定义电邮发给顾客。付款成功后,顾客就会自动收到链接。
这个方法适用于使用Multiple Items的表单。如果需要无法分享的访问权限,请看安全交付数码产品。
给产品加上下载链接
Section titled “给产品加上下载链接”先把文件上传到顾客可以打开的地方,例如Google Drive或Dropbox,然后复制链接。接着:
-
前往Payments → Forms,然后点击Create Form,或在现有的表单上点击Edit。
-
填写Basic Information。
-
在Payment Details标签页,把Price Setting设为Multiple Items,然后选择你的Portal Key和Payment Option。
-
在List of Items下,点击Add Item,填写名称、Amount (RM)和Stock。
-
点击Add Payment Form或Update Form保存。产品保存后,More按钮才能使用。
-
点击产品上的More。

-
在Digital Content下,把链接贴到Download Link。链接必须以
https://开头。 -
点击Update Item Information。

通过电邮发送链接
Section titled “通过电邮发送链接”下载链接是通过自定义电邮里的{product_table}变量发给顾客的。每个表单设置一次:
-
打开表单,点击顶部的Notifications。

-
打开Custom Email Notifications标签页,开启Enable Custom Email Content。

-
填写Email Subject。
-
在Email Content里写你的信息,并加入
{product_table}。点击Variables可以复制其他变量,例如{name}或{reference_id}。 -
要预览电邮,在Email Content下方的栏位输入你的电邮地址,然后点击旁边的发送按钮。

-
点击Save Notification Settings。

{product_table}会列出顾客买的每个产品,每个产品都有一个Access按钮,点击就能打开下载链接。BCL会把这封电邮另外发送,不会取代标准的收据电邮。
免费送出产品
Section titled “免费送出产品”要免费送出电子书或样品,把它列为RM 0的产品。免费产品需要Multiple Items(或Items with Variations里的一个选项):Single Amount表单最少要RM 1。设置方法:
-
在Payment Details标签页,在List of Items里该产品的Amount (RM)输入0。新产品也需要填写Commission:如果你不给affiliate这个产品的佣金,就输入0。

-
加上买家获取文件的方式:通过上面的自定义电邮发送的Download Link,或链接到这个产品的受保护内容。请看给买家受保护内容的访问权限。
-
点击Update Form。
在表单上,这个产品会显示FREE,并且一定在订单里,数量为1:

整张订单总额是RM 0时,Total to pay会显示FREE。买家填写资料后点击Complete Payment,就会直接进入收据页面,不会进入付款页面;如果表单有设置你自己的成功页面,就会进入该页面。BCL会把订单记录为成功,付款渠道为Manual Payment,备注为Free Order - No Payment Required:

之后,受保护内容的访问权限和你的自动化,都会像付费订单一样运行。免费订单可能不会发送标准的收据电邮,所以在分享表单之前,先自己下一张免费订单,确认下载电邮能收到。
免费订单不会给affiliate佣金。如果只想收集报名资料而不产生任何订单,请用lead表单,并在它的自动回复里发送电子书。
常见问题
顾客已经付款,但没有收到下载链接,为什么?
下载链接只会通过自定义电邮发送。打开表单,前往Notifications → Custom Email Notifications,开启Enable Custom Email Content,然后在Email Content里加入{product_table}。
自定义电邮已经设置好,但顾客说一直没收到。
请顾客查看Gmail的Promotions标签页、Spam或Junk,并在All Mail里搜索。如果你需要别人无法打开的下载链接,请改用受保护内容。
可以用Google Drive链接,而不用受保护内容吗?
可以用BCL免费送出电子书吗?
可以。在Multiple Items表单上把它加为产品,Amount (RM)设为0,并加上Download Link或受保护内容。买家填写资料后,不用付款就能拿到。请看免费送出产品。
电邮的Access下面显示一个短横(-),而不是按钮。为什么?
那个产品没有Download Link。打开表单,打开该产品,在Digital Content下的Download Link粘贴链接(必须以https://开头),然后保存。之后的买家就会收到Access按钮。你添加链接之前下的订单仍然会显示短横,所以请自己把链接发给那些买家。