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设置支付网关手续费

更新于

设置支付网关手续费 (0:20)

手续费是加到顾客总额里的一笔费用,用来支付Bayarcash的收费。它取决于顾客结账时选择的付款渠道。你只需为每个渠道设置一次手续费,然后在每个表单决定是否收取。这是迈向第一笔销售的第2步(共4步)。

设置手续费之前,请先在Bayarcash Console查看你目前的Bayarcash费率。

只有账号拥有者和管理员可以更改手续费。设置方法:

  1. 前往Platform Setup → Gateway Fee。

    BCL侧边栏里的Platform Setup菜单,已标示Gateway Fee

  2. 选择一个标签页:Standard Channels(FPX、Direct Debit、Line of Credit、DuitNow OBW)、QR Payment Channels(DuitNow QR (Malaysia)和DuitNow QR (Cross-Border))或Enterprise Package(信用卡、电子钱包和先买后付,例如Touch ’n Go eWallet、Boost Wallet、GrabPay和Credit Card)。

    Gateway Fee页面,已标示Standard Channels、QR Payment Channels和Enterprise Package标签页

  3. 为每个要收取手续费的渠道开启Enable。

  4. 选择Fee Type,然后填写对应的金额:

    • Fixed:每笔销售收取相同的Fixed Fee。
    • Percentage:按销售金额收取Percentage Fee。
    • Combined:Fixed Fee加上Percentage Fee,两者相加。
  5. 可选:如果选择Percentage或Combined,可以设置Minimum Fee。当算出的手续费低于这个金额时,就会改收最低手续费。不需要最低手续费就留空。

    单个渠道的一行,已标示Enable开关、Fee Type、Fixed Fee、Percentage Fee和Minimum Fee

  6. 点击Save Settings。

    Gateway Fee页面顶部,已标示Save Settings按钮

你关闭的渠道不会收取手续费,BCL会保留它们的费率,方便你之后重新开启。点击页面上的How It Works,查看计算例子。

把手续费转给顾客,又不少收几分钱

Section titled “把手续费转给顾客,又不少收几分钱”

Bayarcash按顾客支付的全额收取费率,而这个金额已经包括BCL加上的手续费。所以如果你设置和Bayarcash一样的费率,加上去的手续费本身产生的那部分费用,就要由你自己承担。要收到完整的销售金额,请改用这个费率:

要设置的Percentage Fee = Bayarcash费率 ÷(1 − Bayarcash费率)

Percentage Fee栏位保留两位小数,所以要把结果往上进位到下一个0.01%。例如:

你的Bayarcash费率 刚好抵消的费率 Percentage Fee设为
1% 1.0101% 1.02
1.5% 1.5228% 1.53
1.6% 1.6260% 1.63
2% 2.0408% 2.05
3% 3.0928% 3.10

以下是一笔RM 3,000的销售,渠道的Bayarcash费率是1.6%。金额按Bayarcash的做法,四舍五入到最接近的一分钱:

你设置的Percentage Fee 加上的手续费 顾客支付 Bayarcash手续费(1.6%) 你收到
1.6 RM 48.00 RM 3,048.00 RM 48.77(由RM 48.768进位) RM 2,999.23
1.63 RM 48.90 RM 3,048.90 RM 48.78(由RM 48.7824进位) RM 3,000.12
1.8 RM 54.00 RM 3,054.00 RM 48.86(由RM 48.864进位) RM 3,005.14

用1.63%,你能收到完整的RM 3,000,而顾客只比1.6%时多付90仙。更高的费率如1.8%也能抵消手续费,但顾客会付得比手续费还多。

如果Bayarcash收取固定金额加百分比,就把两部分都除以(1 − 费率)。把Fee Type设为Combined,然后:

栏位 要输入的 RM 1.00 + 1%的例子
Fixed Fee Bayarcash固定费 ÷(1 − 费率),往上进位到下一个仙 RM 1.02
Percentage Fee Bayarcash费率 ÷(1 − 费率),往上进位到下一个0.01% 1.02

一笔RM 100的销售会加上RM 2.04,所以顾客支付RM 102.04。Bayarcash收取RM 1.00加上RM 102.04的1%,也就是RM 2.02,你收到RM 100.02。如果某个渠道的Bayarcash只收固定金额,设置同样金额的Fixed手续费就能刚好抵消,因为它不会随总额增加。

只有当表单开启了手续费,费率才会加到顾客的付款里:

  1. 打开表单,前往Form Configuration标签页。

  2. 在Payment Settings下,开启Enable Gateway Fee把手续费加到顾客的总额,或关闭它,由你自己承担。

    表单的Payment Settings部分,已标示Enable Gateway Fee开关

  3. 点击Update Form(新表单则点击Add Payment Form)。

以下几个习惯让你的手续费保持准确:

  • 每个渠道分开计算费率。Bayarcash的费率因渠道和商家协议而不同,所以输入之前,先在Bayarcash Console检查每一个。
  • 往上进位,不要往下。把费率往下进位,例如1.6%的费率设为1.62,在较大的销售上仍然可能让你少收几分钱。
  • 更改费率后,检查一笔真实交易。在Bayarcash比较手续费和净额与销售金额,确认手续费已经完全抵消。

下一步:添加你的公司资料。

常见问题

手续费由谁支付?我还是我的顾客?

你可以按表单决定。开启Enable Gateway Fee,手续费会加到顾客的总额;关闭它,就不会加收手续费,由你承担Bayarcash的收费。新表单默认开启这个开关。

为什么我无法填写Minimum Fee栏位?

Minimum Fee只适用于Percentage或Combined手续费类型。当该渠道的Enable开关关闭、没有选择Fee Type,或类型是Fixed时,这个栏位会变成灰色,无法填写。

设置Minimum Fee会阻止顾客支付小额吗?

不会。它只设定每笔销售加收的最低手续费。顾客仍然可以用低于这个金额结账。如果要阻止小额订单,请调高价格,或在表单上设置最低订单金额。

我加了RM 48,为什么Bayarcash手续费是RM 48.77?

Bayarcash按它收到的全部金额收费,包括你加上的手续费。一笔RM 3,000的销售加上1.6%,顾客支付RM 3,048,而RM 3,048的1.6%是RM 48.768,四舍五入后是RM 48.77。要完全抵消手续费,请把Percentage Fee设得稍微高一点,例如1.6%的费率设为1.63%。请看把手续费转给顾客,又不少收几分钱。

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