自动化范例
下面每个范例都是一个可以照做的完整自动化:触发器、条件或延迟(如有)、操作,以及带变量的信息内容。每个范例都在BCL示范账号上创建并运行过。
如果你从来没有创建过自动化,请先看创建自动化。完整的选项列表,请看触发器、条件、操作和变量。
按照要发生什么事、什么时候发生来选择范例:
| 范例 | 触发器 | 然后 | 从哪里开始 |
|---|---|---|---|
| 付款后发送感谢电邮 | Payment Successful | 发电邮给顾客 | Thank You Email on Payment模板 |
| 有新订单时通知你的团队 | Payment Successful | 发电邮(或WhatsApp)给你的团队 | 空白 |
| 提醒顾客未付款的订单 | Payment Cancelled | 发电邮给顾客,附上付款链接 | 空白 |
| 跟进付款失败的订单 | Status Changed | 条件:状态是Failed,然后发电邮 | Incomplete Payment Follow-up模板 |
| 在活动前提醒参加者 | Participant Created | 延迟到活动前一天,然后发电邮 | 空白 |
| 预约后发送课程小贴士 | Payment Successful(预约表单) | 条件:预约的服务,然后发电邮 | 空白 |
| Follow up on new leads | New Lead Received | 发电邮,等3天,再发一次 | 空白 |
| 用电邮交付数码产品 | Payment Successful(一个表单) | 用电邮发送下载链接或受保护链接 | 空白 |
| 订单发货时发送追踪号码 | Order Shipped | 用电邮发送快递公司和追踪号码 | 空白 |
| 欢迎新affiliate | New Affiliate Registered | 发电邮给affiliate | Welcome New Affiliate模板 |
| 把已付款订单发送到你的CRM | Payment Successful | 向你的CRM发送HTTP Request | 空白 |
Templates面板上还有其他现成的设置,例如Wabot Payment Notification、Google Sheets Transaction Log和Lead Form SMS Notification。请看Automation templates。
开启范例之前
Section titled “开启范例之前”新的自动化一创建就是开启的,而用模板创建的自动化一开始是关闭的。无论哪一种:
- 用每个信息步骤里的测试框(Test Email、Test Wabot等)发一份样本给自己。
- 在团队处于测试模式时,做一次测试购买或提交。
- 打开自动化,点击Overview,在Execution History查看这次运行。请看Check automation history。
一个团队最多可以有20个自动化。与其每个表单创建一个自动化,不如用一个自动化,配合触发器的表单筛选,或Form Name (ID)条件。
几个好习惯,让你的自动化保持整齐:
- 先从一个信息步骤开始,之后再加。一个简短、能正常运行的自动化,胜过一个在第四步就失败的长自动化。
- 按用途为自动化命名。例如把它叫做“Unpaid Order Reminder”,Automations列表看起来就像一份待办清单。
- 关闭,而不是删除。如果你以后可能还需要某个自动化,就把它关闭。Deactivate会保留工作流程和运行记录。
常见问题
每个自动化都要从零开始创建吗?
不用。有几个范例可以从内置模板开始:在Automations页面点击Templates,选择范例提到的模板。每个范例都会说明有没有对应的模板。
自动化会为我所有的表单运行吗?
会,除非你缩小范围。双击触发器,选择Payment Source Type和Specific Form,或选择某个活动或lead表单,就能限制范围。