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用NETS接受来自新加坡的付款

更新于

在表单提供NETS付款 (0:17)

NETS让新加坡的顾客用他们的新加坡银行App扫描QR码付款给你。它是BCL的跨境QR渠道之一,其他还有QRIS(印尼)、PromptPay(泰国)、Alipay和WeChat Pay。你收到的款项仍然是RM。

Bayarcash为你的portal开启NETS后,它才能使用。请看请Bayarcash开启渠道。然后:

  1. 打开表单,前往Payment Details标签页。
  2. 打开Payment Option,在QR Payments下勾选NETS Singapore。
  3. 点击Update Form。

活动表单和预约表单也有同样的Payment Option栏位。

结账时,顾客在Payment Method下选择NETS Singapore。它会列出NETS支持的银行,Total to pay会显示via NETS Singapore:

Payment Method列表中已选择NETS Singapore,显示它支持的银行列表,Payment Summary显示Total to pay via NETS Singapore

如果表单提供超过五个付款渠道,这些渠道会分组显示,NETS在QR Payments下。如果这一组有超过三个QR渠道,NETS会列在Singapore标题下。顾客点击Complete Payment后,会跳转到Bayarcash付款页面,用新加坡银行App完成付款。

金额一律是RM。BCL没有SGD价格,也没有货币切换:表单、收据、交易和导出资料全部是RM。顾客确认付款前,他们的银行App会按他们自己银行的汇率,显示换算成SGD的金额。请在表单描述里告诉新加坡顾客这一点,免得RM价格让他们感到意外。

通常是顾客的银行造成的。BCL结账页面列出DBS Bank、POSB、HSBC、Maybank、OCBC、Standard Chartered和UOB,但Bayarcash客服表示,目前只有DBS、OCBC和UOB的付款可以成功。这个名单可能会改变。

如果新加坡顾客的NETS付款失败:

  • 问他们用了哪个银行App。如果是其他银行,请他们改用DBS、OCBC或UOB账户试试。
  • 如果你的portal已开启信用卡,也可以提供信用卡付款:请看接受信用卡、电子钱包和先买后付。
  • 如果用支持的银行仍然失败,请联系Bayarcash客服,提供订单号码和尝试付款的时间。

NETS和其他跨境QR渠道共用一个手续费:Platform Setup → Gateway Fee里QR Payment Channels标签页的DuitNow QR (Cross-Border)那一行。请看设置支付网关手续费。

常见问题

为什么我的新加坡顾客无法用NETS付款?

最常见的原因是他们的银行还不支持NETS跨境QR。Bayarcash客服表示,目前DBS、OCBC和UOB的付款可以成功。如果你的portal有信用卡渠道,请用其他银行的顾客改用信用卡付款。

如果我提供NETS,表单可以用SGD显示价格吗?

不可以。BCL的表单、收据和报告只用RM。顾客看到的是RM金额,付款时他们的新加坡银行App会按他们银行的汇率换算成SGD。

NETS适用哪个手续费?

Platform Setup → Gateway Fee里QR Payment Channels标签页的DuitNow QR (Cross-Border)那一行。同一个费率涵盖NETS、QRIS、PromptPay、Alipay和WeChat Pay。

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