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查看和管理活动参加者

更新于

查看和管理活动参加者 (0:21)

Participants页面列出你所有活动卖出的每张门票,每位参加者一行。每一行显示门票号码、订单号码、参加者、票种、座位、状态和已付金额。

查看谁会来:

  1. 在侧边栏前往Events → Participants。

    BCL侧边栏的Events菜单,Participants已标示

  2. 顶部的卡片显示Check-in Rate、Total Revenue、Pending Check-in和Latest Check-in。用标签页显示All、Active、Checked In、Cancelled或No Show的参加者。

    Participants页面,有摘要卡片和状态标签页

  3. 按名字、电邮或门票号码搜索,或点击Filter,按Event、Ticket Type、Check-in、Certificate等缩小列表。

    参加者表格,一张VIP门票的Seat已标示

如果只想看一个活动,也可以前往Events → Events,点击该活动那一行的⋮,选择Participants。

每一行都有自己的菜单:

  1. 点击参加者那一行末端的⋮。

    参加者的行菜单,View Details已标示

  2. 选择要做什么:

    操作 用途
    View Details 查看门票、参加者、参加者栏位答案、活动和付款。
    Edit Participant 更正参加者的名字、电邮或电话。
    Mark as Checked-In 不用签到页面,直接为他签到。
    View Ticket PDF 打开附有QR码的门票。
    Move Seat 在Reserved Seating活动里给他换另一个座位。
    Cancel Ticket 取消门票,并填写原因。

    门票C51XR713的Participant Details面板

在页面顶部,Add New Participant用来手动添加一个人,例如在门口付款的人。在More Actions下,你可以Import Participants、Export To Excel或Print All Tickets。

More Actions菜单,Export To Excel已标示

名单很长时,两个习惯可以帮你省时间:

  • 一次处理多行。勾选你要的行,然后用Check-in为他们签到,用Certificates发证书,或用Manage重发门票电邮、打印门票或导出。
  • 活动前先导出。如果网络慢,一份有名字、票种和座位的电子表格就是门口很有用的备份。

常见问题

我在哪里看参加者栏位的答案?

在Participants页面。点击参加者那一行的⋮,然后点击View Details。参加者栏位按每位参加者保存在这里,不在交易里。

一个订单有三张门票。为什么有三行?

每张门票是一位参加者,有自己的门票号码、座位和签到状态。<strong>Order #</strong>列显示哪些行属于同一个订单。

我可以添加用现金付款的参加者吗?

可以。在Participants页面顶部点击Add New Participant,填写他的资料。

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