设置预约

预约系统让顾客预约时间、餐桌、门票、房间或球场，并在线付款。设置分成三部分：提供服务的人、顾客可以预约的服务，以及你分享出去的预约表单。

Bookings下有什么

所有预约页面都在侧边栏的Bookings菜单里：

每个菜单项目负责一件事：

菜单	用途
Forms	顾客用来预约和付款的预约表单。
Bookings	所有预约和它们的状态。用Manual Booking添加上门顾客，并为顾客签到。
Calendar	按月、周、日或列表查看所有预约。
Print List	可打印的当天预约列表，给柜台使用。
Services	顾客可以预约的服务：类型、价格、时长和容量。
Employees	你的员工，以及每个人的工作日和工作时间。

设置顺序

请按这个顺序设置，因为每一部分都要用到前一部分：

1. 添加员工。前往Bookings → Employees，添加每位提供服务的人，并设置他们的工作日和工作时间。Appointment服务至少需要一位员工。请看添加预约员工。
2. 创建服务。前往Bookings → Services，选择服务类型，设置价格、时长和时段容量，再指派提供这项服务的员工。请看创建预约服务。
3. 创建预约表单。前往Bookings → Forms，选择预约类型、提供的服务和营业时间，然后分享链接。请看创建预约表单。

创建表单时，页面顶部的Quick Setup Guide会链接到另外两个步骤：

Note

指南把Create Services列在第一步，并说员工是可选的。这对Reservation、Ticket、Accommodation和Court服务是对的。但Appointment服务的Assigned Staff里没有员工就无法保存，所以请先添加员工。

选择预约类型

服务类型决定顾客怎样预约，以及BCL怎样计算容量：

类型	顾客选择	适合
Appointment	一项服务、一位员工（可选）和一个时段	水疗、诊所、美发、课程
Reservation	人数和一个时段，不用选员工	餐厅、咖啡馆、会议室
Ticket	某个日期的票种和数量	博物馆、主题乐园、旅游团
Accommodation	入住和退房日期，然后选房间	酒店、民宿、度假木屋
Court	从时间表选择球场和时间	羽毛球、网球、室内足球

小贴士

几件事能让第一个星期更顺利：

• 从模板开始。Bookings → Forms → Templates一键就能创建完整的表单，附上示例服务和员工，你再改名和修改就行。
• 开启每个工作日。新员工的每一天都是Off。请开启他们上班的日子，否则选择他们的顾客无法预约。
• 分享前先测试。在测试模式下，自己做一次预约。它会像真实预约一样出现在Bookings和Calendar里。

常见问题

BCL支持哪些预约类型？

五种：Appointment（水疗、诊所、美发）、Reservation（订桌）、Ticket（博物馆、活动、旅游团）、Accommodation（酒店、民宿、房间）和Court（羽毛球、网球、室内足球）。你在创建服务时选择类型，在预约表单上也要再选一次。

一定要先添加员工，才能接受预约吗？

只有Appointment服务需要。Appointment服务的Assigned Staff里至少要有一位员工，所以请先添加员工。Reservation、Ticket、Accommodation和Court服务不需要员工也能使用。

有更快的开始方法吗？

有。在Bookings → Forms点击Templates，选择一个现成的表单，例如Hair Salon或Badminton Court。BCL会为你创建表单，并附上示例服务和员工，让你修改。

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