创建折扣优惠券

更新于 2026年9月30日

创建折扣优惠券 (0:32)

优惠券是买家在结账时输入的代码，用来获得折扣。你只需为整个账号创建一次优惠券，然后选择哪些表单接受它们。优惠券适用于付款表单、活动表单和预约表单。

创建优惠券

账号拥有者和管理员可以管理优惠券；如果你给Team角色的员工优惠券权限，他们也可以（请看团队角色和权限）。创建方法：

前往Payments → Coupons。
点击New coupon。

在Basic Information填写优惠券资料：

栏位	要填写什么
Code	买家要输入的代码，例如RAYA10。点击闪电图标可生成随机代码。每个代码都必须和你的其他优惠券不同。
Apply to	Apply to Form Total：整笔订单打折；Apply to Specific Items：只有选定的产品打折
Discount type	Percentage（然后填写Discount Percentage (%)）或Fixed Amount（然后填写以RM计算的Discount Amount）
Description	可选，给自己看的备注

Basic Information标签页，已标示Code、Apply to和Discount type

在其他标签页设置任何限制（见下文），然后点击Create Coupon Code。

保持Active Status开启。关闭的优惠券无法使用。

限制谁可以使用

每项限制都是可选的，各有自己的标签页：

Conditions：开启Enable Purchase Conditions，就可以设置Minimum Purchase Amount或Maximum Purchase Amount，并在Applicable Items下选择Product Items、Variation Options或Event Tickets。之后只要订单里有任何一个选定的产品，优惠券就能使用。Apply to Specific Items需要在这里至少选择一个产品。
Usage Limits：设置Maximum Usage Limit来限制优惠券总共可以使用几次。留空表示没有限制。Current Usage Count显示它已经被使用了几次。
Validity Period：开启Set Validity Period，然后选择Valid From和Valid Until。

买家用优惠券下单时，就会算作使用一次。如果那笔付款失败或被取消，这次使用会退回。

为表单开启优惠券

买家只会在接受优惠券的表单上看到优惠券框：

打开表单，前往Form Configuration标签页。
在Coupon Settings下开启Enable Coupons。
可选：在Allowed Coupons选择这个表单接受的优惠券。留空表示接受你所有有效的优惠券。
点击Update Form。

活动表单和预约表单也有同样的Coupon Settings。

在表单上，买家点击Have a coupon code?，输入代码，然后点击Apply。付款前，折扣会显示在Payment Summary里，点击Remove可以取消优惠券：

优惠券框显示Coupon KOPI10 applied, 10% off the subtotal，以及Payment Summary里RM 4.50的Discount

为什么代码被拒绝

代码无法使用时，买家会在优惠券框下方看到原因：

Coupon code框里输入了错误的代码，并显示信息The coupon code entered is invalid.

信息	要检查什么
The coupon code entered is invalid.	代码拼写不同，或Active Status已关闭。
This coupon is not available for this form.	表单的Allowed Coupons列表里没有这张优惠券。
This coupon does not apply to any selected items.	优惠券只适用于特定产品，而订单里没有这些产品。
Minimum purchase of RM… required.	订单金额低于Minimum Purchase Amount。
This coupon has reached its redemption limit.	Maximum Usage Limit已经用完。请在Usage Limits标签页调高。
This coupon is not active yet.或This coupon has expired.	订单不在Validity Period之内。
This coupon is not applicable to booking forms.	预约表单只接受设为Apply to Form Total的优惠券。

查看优惠券的使用情况

在Coupons页面，Used和Limit列显示每张优惠券的次数。要查看背后的订单，点击优惠券那一行的⋮菜单，然后点击Usage History。

KOPI10优惠券的⋮菜单，已标示Usage History

小贴士

几个好习惯让优惠券更容易管理：

每个促销活动用一个代码。每个广告或合作伙伴用不同的代码，就能在Usage History看到是哪一个带来销售。
为促销设定结束日期。设置Validity Period后，促销结束后旧代码就不会继续被四处分享。
先在Test Mode测试代码。公布之前，自己先在表单上使用一次。

常见问题

怎样创建折扣优惠券？

前往Payments → Coupons，点击New coupon。输入Code，选择Apply to、Discount type和金额，然后点击Create Coupon Code。接着在表单的Form Configuration标签页开启Enable Coupons，否则买家不会看到优惠券框。