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为表单添加TikTok Pixel

更新于

为表单添加TikTok Pixel (0:21)

TikTok Pixel让TikTok知道哪些从你的广告进来的人打开了你的表单并完成付款。你在BCL里为每个表单添加Pixel,也可以添加Events API token,这样即使浏览器阻止了Pixel,购买记录还是能传到TikTok。

以下是BCL发送给TikTok的事件:

事件 什么时候
Pageview和ViewContent 顾客打开表单。
InitiateCheckout 顾客点击付款按钮。在lead表单上,这个事件是SubmitForm。
CompletePayment 付款成功,收据页面打开,或由BCL的服务器发送(Events API)。

先从TikTok取得ID:

  1. 打开TikTok Ads Manager,前往Tools → Events Manager。
  2. 选择你的网站Pixel,复制它的ID。它是一串约20个字母和数字,例如C4XXXXXXXXXXXXXXXXXX。

付款表单、活动表单和预约表单都有同样的TikTok Pixel标签页(打开表单,然后点击Advanced)。

  1. 前往Payments → Forms,在表单上点击Edit。

    Payment Forms列表,表单上的Edit按钮已标示

  2. 点击Advanced。

    Edit Payment Form页面,Advanced已标示

  3. 打开TikTok Pixel标签页,开启Enable TikTok Pixel。

  4. 把ID粘贴到TikTok Pixel ID。

    TikTok Pixel标签页,Enable TikTok Pixel和TikTok Pixel ID栏位已标示

  5. 点击Save Advanced Settings。

    Save Advanced Settings按钮已标示

Events API从BCL的服务器发送CompletePayment事件,所以即使顾客的浏览器阻止了Pixel,购买还是会被计算。BCL每笔订单只发送一次:从顾客的浏览器或从服务器,看哪一边先到。

  1. 在TikTok Events Manager,打开Pixel的Settings,点击Generate Access Token。复制这个token。

  2. 回到BCL,在表单的TikTok Pixel标签页开启Enable TikTok Events API。

  3. 把token粘贴到TikTok Events API Token。

    Enable TikTok Events API已开启,TikTok Events API Token栏位已标示

  4. 点击Save Advanced Settings。

COD和手动银行转账订单会保持待处理,直到你确认收到付款,所以默认情况下,TikTok要等你把订单标为已付才会收到通知。如果要在下单时就计算,在同一个标签页开启Trigger Purchase Event on Pending,然后点击Save Advanced Settings。其他付款方式总是在付款成功时发送购买事件。

Trigger Purchase Event on Pending开关已标示

BCL每张订单只发送一次CompletePayment,所以货送到后才批准COD订单,也不会重复计算。开关关闭时,TikTok只会在你批准订单时收到通知,而且只通过Events API。请看仪表板和广告追踪里的COD订单。

几个做法,让TikTok的数字和BCL对得上:

  • 在Marketing Pixel Logs检查每笔购买。前往Tools → Marketing Logs,打开TikTok标签页,就能看到BCL发送的每个CompletePayment。请看Marketing Pixel Logs。
  • lead表单有自己的标签页。在lead表单上,Pixel在Additional → Tracking Pixels下,而且没有Events API token。
  • 你投放广告的每个表单都要添加Pixel。Pixel是按表单设置的,没有Pixel的表单不会发送任何数据给TikTok,即使另一个表单有Pixel。

常见问题

我的TikTok Pixel要放在BCL的哪里?

放在每个表单上,不是在你的账号上。打开表单,点击Advanced,然后打开TikTok Pixel标签页。

为什么TikTok显示的购买比BCL少?

广告拦截器和一些App内置浏览器会阻止Pixel。开启Enable TikTok Events API并添加你的token,BCL也能从它的服务器发送购买事件。

我的COD订单在TikTok里从来不显示为购买。为什么?

COD和手动银行转账订单会保持待处理,直到你把它们标为已付。开启Trigger Purchase Event on Pending,就会在下单时发送购买事件。

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