用模板创建自动化

更新于 2026年9月27日

用模板创建自动化 (0:19)

你不必从空白画布创建自动化。BCL有14个现成的模板，你也可以把任何自动化以JSON文件的形式复制到另一个账号。

使用模板

这些模板是BCL自带的，每个账号都一样：

模板	触发器	作用
Thank You Email on Payment	Transaction Success	发一封附订单详情的感谢电邮给顾客。
Wabot Payment Notification	Transaction Success	通过Wabot发WhatsApp给顾客，附订单号码、金额和收据链接。
SMS Niaga Payment + Subscriber	Transaction Success	发送SMS确认，并把顾客加进SMS Niaga群组。
VIP Customer Detection	Transaction Success	超过RM 500的付款发一封电邮，其他付款发另一封。
Google Sheets Transaction Log	Transaction Success	把每笔成功付款添加为Google Sheets的一行。
Google Sheets Update Status	Transaction Status Changed	付款状态改变时，更新它在Google Sheets的那一行。
Incomplete Payment Follow-up	Transaction Status Changed	失败的付款发一封电邮，取消的付款发另一封。
Abandoned Cart WhatsApp	Transaction Status Changed	等一小时，然后为失败或取消的付款发WhatsApp提醒。
Webhook on Lead Submission	Form Submitted	通过HTTP request把每个新lead发送到你自己的系统。
Lead Form SMS Notification	Form Submitted	每有一个新lead，就发SMS给你。
Event Registration Reminder	Participant Created	报名一天后，通过Wabot发WhatsApp提醒。
WasapBot Event Reminder	Participant Created	报名一天后，通过Wasapbot发提醒。
Certificate Wabot Notification	Certificate Generated	通过Wabot发送证书链接。
Welcome New Affiliate	Affiliate Joined	发欢迎电邮，并把affiliate加进Mail Niaga列表。

使用方法：

前往Automations，点击Templates。
每张卡片显示模板的触发器和步骤。在最接近你需要的模板上点击Use Template。
BCL会创建这个自动化，以模板命名并处于关闭状态，然后在Edit Workflow页面打开它。点击Rename，给它取你自己的名字。
点击每个节点，再点击下方的齿轮按钮修改设置：触发器里的表单，以及每个操作的收件人和信息。每个节点都要保存。
点击Update Automation，然后点击Activate。

同一个面板的Node Reference标签页列出每种触发器和节点，并附简短说明：

Node Reference标签页，列出可用的触发器

用Export JSON复制自动化

Export JSON把自动化的触发器和工作流程保存成文件。你可以用它把自动化复制到另一个BCL账号，或保留一份备份：

在Automations列表，点击该自动化那一行的⋮，再点击Export JSON。文件会下载到你的电脑。如果要在同一个账号里复制，改选Duplicate Automation。
在另一个账号，前往Automations，点击Import JSON。
在JSON File上传文件（最多5 MB），然后点击Submit。

导入的自动化会打开供你编辑，而且处于关闭状态。请打开它的触发器，重新选择你的表单，因为原本选的表单指向旧账号里的表单。

这个文件是普通的JSON。它需要name、trigger_type和包含节点及节点之间连接的workflow_json，而且只能有一个触发器节点。以下是一个感谢电邮自动化的简短导出：

{
  "name": "Kopi Kampung - Thank You Email",
  "trigger_type": "transaction_success",
  "workflow_json": {
    "nodes": [
      { "id": "trigger-1", "type": "trigger", "label": "Payment Success", "x": 50, "y": 50,
        "data": { "trigger_type": "transaction_success", "trigger_conditions": [] } },
      { "id": "action-1", "type": "action", "label": "Send Thank You Email", "x": 400, "y": 50,
        "data": { "action_type": "send_email", "email_to": "{email}",
                  "email_subject": "Thank you for your order #{order_number}",
                  "email_body": "Hi {name},<br><br>We have received your payment of {amount}." } }
    ],
    "connections": [ { "from": "trigger-1", "to": "action-1" } ]
  },
  "is_active": false
}

小贴士

模板只是起点，不是完成的自动化：

把文字改成你自己的。有几个模板的范例信息是马来文或英文。顾客看得出信息是不是千篇一律。
先连接服务。使用Wabot、Wasapbot、SMS Niaga、Mail Niaga或Google Sheets的模板，要先在Platform Setup → Integrations连接该服务，才能发送任何东西。
大改之前先导出一份。Export JSON是正常运作的自动化的快速备份。

常见问题

我用了带WhatsApp的模板，也开启了，但没有发出WhatsApp。为什么？

WhatsApp模板通过Wabot或Wasapbot发送。请先在Platform Setup → Integrations → <strong>WhatsApp (Automation)</strong>连接你的服务商。在那之前，WhatsApp节点会显示服务商还没连接。

有没有在付款成功后发WhatsApp的模板？

有：Wabot Payment Notification。它有Payment Success触发器和一个带范例信息的Send Wabot节点。请看付款后发送WhatsApp。

我可以把自动化复制到另一个BCL账号吗？

可以。点击它那一行的⋮，选择Export JSON。在另一个账号的Automations页面点击Import JSON，上传这个文件。

这篇文章对你有帮助吗？

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