用模板创建自动化
你不必从空白画布创建自动化。BCL有26个现成的模板,你也可以把任何自动化以JSON文件的形式复制到另一个账号。
这些模板是BCL自带的,每个账号都一样:
| 模板 | 触发器 | 作用 |
|---|---|---|
| Thank You Email on Payment | Payment Successful | 发一封附订单详情的感谢电邮给顾客。 |
| Thank-You Coupon | Payment Successful | 付款一周后,发电邮给买家一个只能用一次的折扣码,供下一笔订单使用。请看给每位顾客发送专属优惠券。 |
| Wabot Payment Notification | Payment Successful | 通过Wabot发WhatsApp给顾客,附订单号码、金额和收据链接。 |
| WhatsApp Receipt via Wabot Pro | Payment Successful | 从你的官方Wabot Pro号码发送已批准的WhatsApp模板。请看Wabot Pro。 |
| WhatsApp Receipt via Kapso | Payment Successful | 把每个付款的买家保存为Kapso联系人,然后发送已批准的WhatsApp模板。请看Kapso。 |
| SMS Niaga Payment + Subscriber | Payment Successful | 发送SMS确认,并把顾客加进SMS Niaga群组。 |
| VIP Customer Detection | Payment Successful | 超过RM 500的付款发一封电邮,其他付款发另一封。 |
| Drip Course Lessons | Payment Successful | 付款后每隔几天解锁一节新课,每节都附访问电邮。请看Unlock and revoke content。 |
| Bonus Content for Big Orders | Payment Successful | RM200或以上的订单解锁一份赠品内容;较小的订单获得一张下次可用的优惠券。 |
| Google Sheets Transaction Log | Payment Successful | 把每笔成功付款添加为Google Sheets的一行。 |
| Record Sales in Bukku | Payment Successful | 把每笔已付款订单记录为Bukku里的一笔销售。请看在Bukku记录你的销售。 |
| Email the Bukku Invoice | Payment Successful | 在Bukku记录已付款订单,然后发电邮给买家,附发票号码和链接。 |
| Add Buyers to Brevo | Payment Successful | 把每个付款的买家保存为Brevo联系人,并加进你的Brevo列表。请看Brevo。 |
| Start a Brevo Automation | Payment Successful | 把每笔已付款订单以order_paid事件发送到Brevo,让你的Brevo自动化跟进。 |
| Google Sheets Update Status | Status Changed | 付款状态改变时,更新它在Google Sheets的那一行。 |
| Incomplete Payment Follow-up | Status Changed | 失败的付款发一封电邮,取消的付款发另一封。 |
| Abandoned Cart WhatsApp | Status Changed | 等一小时,然后为失败或取消的付款发WhatsApp提醒。 |
| Void Sale in Bukku | Status Changed | 成功的付款后来变成失败或取消时,在Bukku作废它的销售或发票。 |
| Webhook on Lead Submission | New Lead Received | 通过HTTP request把每个新lead发送到你自己的系统。 |
| Lead Form SMS Notification | New Lead Received | 每有一个新lead,就发SMS给你。 |
| Event Registration Reminder | Participant Created | 报名一天后,通过Wabot发WhatsApp提醒。 |
| WasapBot Event Reminder | Participant Created | 报名一天后,通过Wasapbot发提醒。 |
| Certificate Wabot Notification | Certificate Generated | 通过Wabot发送证书链接。 |
| Welcome New Affiliate | New Affiliate Registered | 发欢迎电邮,并把affiliate加进Mail Niaga列表。 |
| Email Me From Another App | Webhook Received | 每次其他App把数据发送到这个自动化的链接时,发电邮把详情告诉你。请看从其他App启动自动化。 |
| Add Contacts From Other Apps | Webhook Received | 把其他App发来的每个人加进你的Bukku联系人。 |
最新的模板在卡片上有New标签。
使用方法:
-
前往Automations,点击Templates。

-
每张卡片显示模板的触发器和步骤。在最接近你需要的模板上点击Use template。

-
BCL会创建这个自动化,以模板命名并处于关闭状态,然后在Edit Workflow页面打开它。点击Rename,给它取你自己的名字。

-
点击每个节点,再点击下方的齿轮按钮修改设置:触发器里的表单,以及每个操作的收件人和信息。每个节点都要保存。
-
点击Update Automation,然后点击Activate。
同一个面板的Node Reference标签页列出每种触发器和节点,并附简短说明:

用Export JSON复制自动化
Section titled “用Export JSON复制自动化”Export JSON把自动化的触发器和工作流程保存成文件。你可以用它把自动化复制到另一个BCL账号,或保留一份备份:
-
在Automations列表,点击该自动化那一行的⋮,再点击Export JSON。文件会下载到你的电脑。如果要在同一个账号里复制,改选Duplicate Automation。

-
在另一个账号,前往Automations,点击Import JSON。
-
在JSON File上传文件(最多5 MB),然后点击Submit。

导入的自动化会打开供你编辑,而且处于关闭状态。请打开它的触发器,重新选择你的表单,因为原本选的表单指向旧账号里的表单。
这个文件是普通的JSON。它需要name、trigger_type和包含节点及节点之间连接的workflow_json,而且只能有一个触发器节点。以下是一个感谢电邮自动化的简短导出:
{ "name": "Kopi Kampung - Thank You Email", "trigger_type": "transaction_success", "workflow_json": { "nodes": [ { "id": "trigger-1", "type": "trigger", "label": "Payment Success", "x": 50, "y": 50, "data": { "trigger_type": "transaction_success", "trigger_conditions": [] } }, { "id": "action-1", "type": "action", "label": "Send Thank You Email", "x": 400, "y": 50, "data": { "action_type": "send_email", "email_to": "{email}", "email_subject": "Thank you for your order #{order_number}", "email_body": "Hi {name},<br><br>We have received your payment of {amount}." } } ], "connections": [ { "from": "trigger-1", "to": "action-1" } ] }, "is_active": false}模板只是起点,不是完成的自动化:
- 把文字改成你自己的。有几个模板的范例信息是马来文或英文。顾客看得出信息是不是千篇一律。
- 先连接服务。使用WhatsApp服务商、SMS Niaga、Mail Niaga或Google Sheets的模板,要先在Platform Setup → Integrations从该服务的卡片连接它,才能发送任何东西。
- 大改之前先导出一份。Export JSON是正常运作的自动化的快速备份。
常见问题
我用了带WhatsApp的模板,也开启了,但没有发出WhatsApp。为什么?
每个WhatsApp模板都通过它的WhatsApp节点上写的服务商发送,例如Send Wabot。请先连接这个服务商:前往Platform Setup → Integrations,点击它的卡片上的Connect。在那之前,WhatsApp节点会显示服务商还没设置。

有没有在付款成功后发WhatsApp的模板?
有:Wabot Payment Notification。它有Payment Success触发器和一个带范例信息的Send Wabot节点。请看付款后发送WhatsApp。
我可以把自动化复制到另一个BCL账号吗?
可以。点击它那一行的⋮,选择Export JSON。在另一个账号的Automations页面点击Import JSON,上传这个文件。