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Mistral Le Chat每个lead表单都可以通过电邮、WhatsApp或SMS通知你有新的潜在客户（lead），也可以自动回复填表的人。你需要为每个表单分别设置。
每有新lead就电邮通知团队
Section titled “每有新lead就电邮通知团队”电邮提醒默认是开启的，会发到你自己的电邮。如果也想发给其他人：
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前往Lead Management → Lead Forms，在表单旁点击Edit。
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打开Email Notifications标签页，确认Enable Email Notifications已开启。
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在Email Recipients下更改电邮地址，或点击Add Recipient添加另一个。
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你也可以更改Email Subject和Email Content。点击Show Available Variables查看可以插入的变量，例如
{form_title}、{submission_date}，或像{business_name:4}这样的表单栏位。点击Use Default恢复BCL的默认内容。 -
保持Include Submission Data开启，就会把对方填写的所有内容放进电邮。
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点击Update Form。
自动回复填表的人
Section titled “自动回复填表的人”自动回复会发电邮给填表的人，例如向他道谢，或发送一份免费指南：
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在表单的编辑页面，点击Additional标签页。
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打开Autoresponder Email，开启Enable Autoresponder。
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在Recipient Email选择表单里的电邮栏位，然后填写Email Subject和Email Content。
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你也可以设置以下选项：
设置 作用 Delay Email Delivery 在你设定的时间后才发送回复，而不是马上发送。 Include Submission Summary 附上对方填写内容的副本。 Attach File to Email 附上你选择的文件，例如电子书、宣传册或价格表（最大10 MB）。 -
点击Save Additional Settings。
添加WhatsApp或SMS提醒
Section titled “添加WhatsApp或SMS提醒”WhatsApp提醒通过Wabot或Wasapbot发送，所以要先在Platform Setup → Integrations → WhatsApp (Automation)连接其中一个。SMS提醒使用SMS Niaga。
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在表单的Additional标签页，打开WhatsApp Notifications。
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选择你的WhatsApp Provider。在连接之前，BCL会显示Connect a WhatsApp provider first，列表显示No provider connected。
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开启Enable WhatsApp Notifications to Admin，每有新lead就发信息给你自己。Admin Phone (Override)会把这些信息发到另一个号码，而不是你的默认管理员手机号码。
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开启Enable WhatsApp Notifications to Submitter发信息给填表的人，然后选择表单里的Phone Number Field，并写好信息内容。
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SMS方面，打开SMS Notifications，用同样的方法设置Enable SMS Notifications to Admin或Enable SMS Notifications to Submitter。SMS信息最多160个字符。
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点击Save Additional Settings。
让提醒有用，而不是变成干扰：
- 把提醒发到共享邮箱。一个几个人都会看的销售电邮地址，就不会让lead等某一个人回来上班才处理。
- 把重点资料放进标题。像
New wholesale enquiry: {business_name:4}这样的标题，让团队直接在收件箱就能分类lead。 - 更多需求就用自动化。如果要把lead加入邮件列表、Google Sheet或你的CRM，请在Automations使用New Lead Received触发器。
常见问题
每次有人填写我的lead表单，我的员工可以收到电邮吗？
可以。打开表单，前往Email Notifications标签页，在Email Recipients下用Add Recipient添加他们的电邮地址，然后点击Update Form。
填表的人可以收到确认电邮，并附上免费电子书吗？
可以。在表单的Additional标签页，打开Autoresponder Email，开启Enable Autoresponder，再开启Attach File to Email来添加文件。
我可以用Wabot发送表单的WhatsApp提醒吗？
可以。先在Platform Setup → Integrations → <strong>WhatsApp (Automation)</strong>连接Wabot或Wasapbot，然后在表单的WhatsApp Notifications标签页把它选为WhatsApp Provider。