付款后发送感谢电邮

观看步骤

1. 1Templates
2. 2Use Template
3. 3Save Trigger
4. 4Save Email
5. 5Update Automation
6. 6Overview

付款后发送感谢电邮 (0:23)

付款后一封简短、亲切的感谢电邮，让小店显得更有人情味，也减少“我的付款成功了吗？”这类信息。BCL的Thank You Email on Payment模板会为你创建这个自动化，你只需要选择表单并修改信息内容。

你需要什么

一个能收款的付款表单。例子使用示范表单“Kopi Kampung Coffee Beans”。

用模板创建

模板已经包含触发器和电邮，你只需要设置表单和文字：

1. 前往Automations，点击Templates。

2. 找到Thank You Email on Payment，点击Use Template。BCL会打开新的自动化，它一开始是关闭的。

3. 双击Payment Success。把Payment Source Type设为Payment Form，在Specific Form选择你的表单（留空就是全部表单），然后点击Save Trigger。

   

4. 双击Send Thank You Email。收件人已经是{email}。把主题和信息改成你自己的话，然后点击Save Email。

   

5. 点击Rename给它取你自己的名字，点击Update Automation，然后点击Activate并确认。

完成的工作流程：

示范账号使用的信息内容：

Hi {name},
Thank you for your order! We've received your payment successfully.
Order Number: {order_number}
Amount Paid: {amount}
Payment Method: {payment_method}
Your order is now being processed. We'll notify you once it's ready.
Best regards,
{business_name}

主题：Thank you for your Kopi Kampung order #{order_number}。

测试

正式使用之前，先用一次测试运行检查这个范例：

1. 在电邮步骤的Test Email输入你的电邮地址，点击发送图标，查看样本。

2. 在测试模式下，用这个表单做一次测试购买。

3. 打开自动化，点击Overview。这次购买会出现在Execution History。电邮成功发出的运行会显示Completed。

   

小贴士

让这个范例发挥更大作用的几个方法：

• 除了感谢，也加上有用的资料。例如订单什么时候寄出、怎样联系你，或产品的保养小贴士。
• 用{product_table}列出顾客买了什么。它会显示每个产品，数码产品还有Access按钮。
• 搭配运送更新。请看订单发货时发送追踪号码。

常见问题

BCL已经会发付款电邮，为什么还要加感谢电邮？

BCL的标准电邮是一张收据。用你自己的话、你的语气和下一步说明写的感谢电邮，能拉近与顾客的关系。如果觉得两封电邮太多，可以在表单的Notification Settings关闭标准的付款成功电邮。

怎样只为一个产品系列发送？

双击触发器，在Specific Form选择表单，或在触发器后面加一个使用Product ID的Condition。

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