管理谁有访问权限

更新于 2026年9月27日

管理谁有访问权限 (0:20)

每个受保护内容都有一个Customer Access页面，列出所有可以打开它的人。你可以在那里查看他们的使用情况、重新发送链接、让他们的设备退出登录，以及撤销或恢复访问权限。买家也有自己的方法重新找到内容。

打开Customer Access

前往Protected Content，在内容的Edit旁打开菜单，点击Customer Access。在内容的编辑页面，它是顶部的Customer Access标签页。

内容的Edit旁的菜单，Customer Access已标示

页面显示Access Overview（Total Access、Active、Total Views和Active Devices），每位买家一行。

Customer Access页面，显示访问概览和两位买家

每一行显示：

用Search按名字、电邮、手机号码或订单号码查找买家。列表每10秒刷新一次。

打开买家那一行末端的菜单：

行菜单，显示Access URL、Sessions和Resend Email

操作	作用
Access URL	显示他的个人访问链接，让你复制并发送。他仍然要确认一次性验证码。
Sessions	列出登录这个访问权限的设备
Resend Email	重新发送访问电邮。你可以先在Send to Email更改电邮地址。
Logout All Devices	让所有设备退出登录，他必须确认新的验证码。有活跃设备时才会显示。

买家的Access URL窗口，显示链接和Copy按钮

页面顶部的Actions一次作用于所有买家：

Actions菜单，显示Grant Buyer Access、Sync Access Dates、Restore All Access、Resend Email To All和Revoke All Access

操作	作用
Grant Buyer Access	给所有已为关联产品或门票付款的人访问权限。请看Give buyers access。
Sync Access Dates	在你更改访问设置后，重新计算所有人的日期
Restore All Access	恢复已撤销和已到期的访问权限。到期日已过的访问权限仍然保持到期。
Resend Email To All	把访问电邮发给所有访问权限仍有效的买家
Revoke All Access	一次移除所有买家的访问权限。被撤销的买家会从列表消失，直到你恢复他们。

买家不需要保留那封电邮。他们可以用四种方法找到内容：

收据页面。页面为每个开启Show on Receipt的内容保留一个按钮。
访问电邮：Your Protected Content is Now Available，每个内容都有一个按钮。
Access Link页面。在Access Overview点击Access Link，取得该内容的一个链接，你可以在任何地方分享，例如你的WhatsApp频道。

买家在那个页面输入付款时用的电邮或手机号码，点击Search。页面会列出他的访问权限，点击Access Content就能打开。
顾客专区（Customer Portal）。买家在Content下看到从你那里解锁的所有内容，点击Open即可。顾客专区用一个短时效链接打开内容，不会再要求验证码，因为他们已经用验证码登录了顾客专区。顾客专区只显示真实付款。请看你的顾客专区。

无论从哪里进入，在新浏览器第一次访问时都要输入一次性验证码，除非是从顾客专区进入。

大部分访问问题都能很快解决：

我的顾客弄丢了有访问链接的电邮。他怎样重新进入？

打开该内容的Customer Access页面，在他那一行打开菜单，点击Resend Email；或点击Access URL，把链接发给他。他也可以在Access Link页面用电邮或手机号码自己查找，或从顾客专区（Customer Portal）打开。

我的顾客说设备数量已满，但他只用一部手机。

换一个浏览器也算另一台设备。在Customer Access打开他那一行的菜单，点击Logout All Devices，然后请他重新打开链接。

怎样移除某人的访问权限，例如退款之后？

在Customer Access页面的Actions下，BCL有Revoke All Access，会移除该内容所有买家的访问权限。可以用Restore All Access恢复。

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