有新订单时通知你的团队
订单一付款,这个自动化就会发电邮给你的团队,内容包括顾客资料、产品和收据链接。它一次涵盖所有表单,所以负责包装订单或看柜台的员工不用登录BCL,也能知道每一笔销售。
准备好以下项目:
- 一个团队会查看的电邮地址,例如共用的订单收件箱。
- 可选:在Platform Setup → Integrations → WhatsApp (Automation)连接Wabot或WasapBot,用来发送WhatsApp通知。
从空白的自动化开始(请看创建自动化):
-
前往Automations,点击New Automation,命名为“Notify Team of New Orders”,然后点击Create。
-
点击Add Node,选择Payment Successful。双击触发器,把Payment Source Type保持为All Sources(或选择一种类型),然后点击Save Trigger。

-
点击Add Node,选择Send Email。双击新的步骤,按下表填写,然后点击Save Email。
栏位 输入 Action Name Alert the team Recipient Email 团队的电邮地址,例如 orders@yourshop.comEmail Subject New order {order_number}: {amount} from {name}Email Content 下面的信息内容 New paid order on {form_title}.Customer: {name}, {phone}, {email}Paid: {amount} by {payment_method}{product_table}Ship to: {address}Receipt: {receipt_url}
-
点击Update Automation。
完成的工作流程有两个步骤:

信息里的变量:
| 变量 | 显示 |
|---|---|
{order_number} |
订单号码,例如LINK-05851 |
{amount} |
付款金额,例如RM 15.00 |
{product_table} |
列出产品和价格的表格 |
{address} |
运送地址;没有地址栏的表单会是空的 |
{receipt_url} |
收据页面的链接 |
如果也要用WhatsApp通知,加一个Send Wabot或Send WasapBot步骤,在Phone Number填入团队的号码(例如60123456789),再加一段简短的文字,例如New order {order_number}: {amount} from {name}. {items_summary}。
正式使用之前,先用一次测试运行检查这个范例:
-
在电邮步骤中往下滑到Test Email,输入你自己的电邮地址,点击发送图标。样本会使用虚构的资料,例如“Ahmad Ali”。
-
在团队处于测试模式时,用任何一个表单做一次测试购买。
-
打开自动化,点击Overview。这次购买会出现在Execution History。电邮成功发出的运行会显示Completed。

让这个范例发挥更大作用的几个方法:
- 使用共用收件箱,不要用某个人的电邮地址。每个Send Email步骤只发送到一个地址,共用收件箱不需要额外步骤就能通知每个人。
- 只针对团队负责处理的表单。把Payment Source Type设为Payment Form,在Specific Form选择表单,就能跳过活动门票或预约。
- Telegram通知请用BCL bot。Telegram alerts不需要自动化,而且涵盖每一笔交易。
常见问题
有新销售时,我的员工可以收到电邮吗?
可以。创建这个自动化,在Recipient Email填入团队的电邮地址。如果只针对一个表单,也可以在该表单的Notification Settings里,于Admin Notification Recipients下添加最多5个电邮地址。
通知可以改发到WhatsApp或Telegram吗?
WhatsApp的话,加一个Send Wabot或Send WasapBot步骤,填入团队的号码。Telegram不是自动化步骤:请改为连接BCL Telegram bot,它会通知你每一笔交易。