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创建lead表单

更新于

创建lead表单 (0:22)

Lead表单向潜在客户(lead),也就是对你的产品有兴趣的人,收集资料,不需要付款。它适合用来接受询问、免费报名和登记候补名单。每一份提交的表单都会保存在Lead Submissions。

Lead表单是附加服务(add-on)。如果侧边栏里看不到Lead Management,请先在Add-ons下开启Lead Forms附加服务。

在这个例子里,Kopi Kampung为咖啡馆和办公室创建一个批发询问表单。

  1. 在侧边栏前往Lead Management → Lead Forms。

    BCL侧边栏的Lead Management菜单,Lead Forms已标示

  2. 点击Create Lead Form。

    Lead Forms页面,Create Lead Form按钮已标示

  3. 在Form Information标签页输入Form Title。BCL会根据标题填写Form URL Slug,并在下方显示表单的链接。

  4. 选择Category。要添加新的类别,点击栏位旁的+,输入Name,然后点击Create。类别方便你以后筛选表单和提交记录。

    Form Title、Form URL Slug和Category栏位已标示

  5. 你也可以写一段Form Description,向访客说明这个表单。

Form Builder部分在表单资料下方。它有三个面板:左边是Add Field,中间是表单本身,右边是Field Settings。

  1. 在Add Field点击一种栏位类型,把它加到表单。BCL有以下类型:

    组别 栏位类型
    Input Fields Text Input、Number、Email、URL Input、Phone Number、Text Area、Date Picker
    Selection Fields Dropdown、Radio Buttons、Checkboxes
    Advanced Fields File Upload、Signature
    Layout Elements Heading、Paragraph、Divider
  2. 新栏位会在Field Settings打开。更改它的Label、Placeholder和Helper Text。如果访客必须填写,就勾选Required field。

  3. Dropdown、Radio Buttons或Checkboxes栏位,请在Options (one per line)里每行输入一个选项。

    Form Builder,已选Monthly Volume下拉菜单,它的Field Settings面板已标示

  4. 拖动栏位来更改顺序。以后要编辑栏位,在中间的面板点击它。

其他标签页可以不填。Images & Content设置Featured Image和Sales Page Image;Display Settings控制Form Active、Display on Homepage、Show Date和Close Date;Form Behavior设置Submit Button Text、Maximum Submissions、确认复选框和Thank You Message。要选择每个新lead通知谁,请看接收新lead通知。

  1. 点击右上角的Create Lead Form。表单会马上保存并开放。

    页面顶部的Create Lead Form按钮已标示

  2. 在Edit Lead Form页面,复制Form URL Slug下方的链接,或点击View Form打开表单。链接的样子是https://<your-subdomain>.bcl.my/lead/<slug>。

    表单的链接和View Form按钮已标示

访客会看到你的栏位、一个确认复选框和一个Submit按钮:

访客看到的Kopi Kampung Wholesale Enquiry表单

如果想把表单放在你自己的网站上,就复制Edit Lead Form页面底部Embed Code下的代码。

Lead表单没有现成的模板,但你可以把任何表单复制成JSON文件:

  1. 在Lead Forms,点击表单那一行的⋮,选择Export JSON。如果只是在同一个账号里复制,就选择Clone Form。

    Lead表单的行菜单,Export JSON已标示

  2. 在另一个账号,前往Lead Management → Lead Forms,点击Import JSON,上传文件,然后点击Submit。

导入的表单会保留栏位和设置,slug后面会加上“-imported”。如果它的类别还不存在,BCL会创建这个类别。Webhook和Pixel追踪设置不会被复制,收件人电邮也会重设为你自己的电邮。

几件事能让lead表单效果更好:

  • 只问你需要的。每多一个必填栏位,愿意填完的人就会少一些。名字、电邮或电话,加上一个问题,通常已经足够。
  • 把联系栏位设为必填。自动化和通知只能通过对方给你的电邮或电话号码联系他们。
  • 自动跟进。在Automations用New Lead Received触发器,发电邮给你的团队,或把lead加入邮件列表。

常见问题

我可以在BCL做一个像Google Forms的表单,只收集资料、不收款吗?

可以。请用lead表单。它收集名字、电邮和电话号码等资料,没有付款步骤。Lead表单需要Lead Forms附加服务(add-on)。

我可以用lead表单做免费网络研讨会或讲座的报名吗?

可以。用你需要的栏位创建一个lead表单,然后分享它的链接。每一个报名都会保存在Lead Submissions,你也可以为每一个报名发送确认电邮,或启动一个自动化。

保存lead表单之前,哪些栏位必须填写?

Form Title、Form URL Slug和Category。BCL会根据标题自动填写slug。其他内容都可以以后再添加。

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