创建lead表单
Lead表单向潜在客户(lead),也就是对你的产品有兴趣的人,收集资料,不需要付款。它适合用来接受询问、免费报名和登记候补名单。每一份提交的表单都会保存在Lead Submissions。
Lead表单是附加服务(add-on)。如果侧边栏里看不到Lead Management,请先在Add-ons下开启Lead Forms附加服务。
在这个例子里,Kopi Kampung为咖啡馆和办公室创建一个批发询问表单。
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在侧边栏前往Lead Management → Lead Forms。

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点击Create Lead Form。

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在Form Information标签页输入Form Title。BCL会根据标题填写Form URL Slug,并在下方显示表单的链接。
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选择Category。要添加新的类别,点击栏位旁的+,输入Name,然后点击Create。类别方便你以后筛选表单和提交记录。

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你也可以写一段Form Description,向访客说明这个表单。
Form Builder部分在表单资料下方。它有三个面板:左边是Add Field,中间是表单本身,右边是Field Settings。
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在Add Field点击一种栏位类型,把它加到表单。BCL有以下类型:
组别 栏位类型 Input Fields Text Input、Number、Email、URL Input、Phone Number、Text Area、Date Picker Selection Fields Dropdown、Radio Buttons、Checkboxes Advanced Fields File Upload、Signature Layout Elements Heading、Paragraph、Divider -
新栏位会在Field Settings打开。更改它的Label、Placeholder和Helper Text。如果访客必须填写,就勾选Required field。
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Dropdown、Radio Buttons或Checkboxes栏位,请在Options (one per line)里每行输入一个选项。

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拖动栏位来更改顺序。以后要编辑栏位,在中间的面板点击它。
保存和分享表单
Section titled “保存和分享表单”其他标签页可以不填。Images & Content设置Featured Image和Sales Page Image;Display Settings控制Form Active、Display on Homepage、Show Date和Close Date;Form Behavior设置Submit Button Text、Maximum Submissions、确认复选框和Thank You Message。要选择每个新lead通知谁,请看接收新lead通知。
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点击右上角的Create Lead Form。表单会马上保存并开放。

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在Edit Lead Form页面,复制Form URL Slug下方的链接,或点击View Form打开表单。链接的样子是
https://<your-subdomain>.bcl.my/lead/<slug>。
访客会看到你的栏位、一个确认复选框和一个Submit按钮:

如果想把表单放在你自己的网站上,就复制Edit Lead Form页面底部Embed Code下的代码。
用Export JSON复制表单
Section titled “用Export JSON复制表单”Lead表单没有现成的模板,但你可以把任何表单复制成JSON文件:
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在Lead Forms,点击表单那一行的⋮,选择Export JSON。如果只是在同一个账号里复制,就选择Clone Form。

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在另一个账号,前往Lead Management → Lead Forms,点击Import JSON,上传文件,然后点击Submit。
导入的表单会保留栏位和设置,slug后面会加上“-imported”。如果它的类别还不存在,BCL会创建这个类别。Webhook和Pixel追踪设置不会被复制,收件人电邮也会重设为你自己的电邮。
几件事能让lead表单效果更好:
- 只问你需要的。每多一个必填栏位,愿意填完的人就会少一些。名字、电邮或电话,加上一个问题,通常已经足够。
- 把联系栏位设为必填。自动化和通知只能通过对方给你的电邮或电话号码联系他们。
- 自动跟进。在Automations用New Lead Received触发器,发电邮给你的团队,或把lead加入邮件列表。
常见问题
我可以在BCL做一个像Google Forms的表单,只收集资料、不收款吗?
可以。请用lead表单。它收集名字、电邮和电话号码等资料,没有付款步骤。Lead表单需要Lead Forms附加服务(add-on)。
我可以用lead表单做免费网络研讨会或讲座的报名吗?
可以。用你需要的栏位创建一个lead表单,然后分享它的链接。每一个报名都会保存在Lead Submissions,你也可以为每一个报名发送确认电邮,或启动一个自动化。
保存lead表单之前,哪些栏位必须填写?
Form Title、Form URL Slug和Category。BCL会根据标题自动填写slug。其他内容都可以以后再添加。