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让收银员用QR收款

更新于

让收银员用QR收款 (0:27)

BCL没有“Cashier”角色。如果只想让柜台员工使用QR Terminal,而不能用其他功能,就把他加为Team成员,并且只开启Can View Transactions。这一个权限就能为他打开QR Terminal。每位收银员用自己的账号登录,选择自己的portal,也只看到自己收的付款。

只有管理员可以做这一步。先准备好收银员的名字和电邮地址,然后:

  1. 点击侧边栏底部的公司名称,选择Team Member。

  2. 点击Add Team Member,填写Name和Email。

  3. 在User Role选择Team。Crew Event永远无法打开QR Terminal,而Admin可以看到你的整个账号。

  4. 在Portal Key选择这位收银员收款用的Bayarcash portal(一个或多个)。收银员设置QR Terminal时只能从这些portal中选择,所以不要留空。

  5. 在Require Portal Key选择Required,让他的销售记到他自己的portal。

    Kopi Kampung Cashier (Siti)的Add Team Member面板,User Role设为Team,已选Portal Key,Require Portal Key设为Required,全部已标示

  6. 设置至少8个字符的Password。

  7. 在Transaction Permissions下,开启Can View Transactions。其他权限全部保持关闭。

    Transaction Permissions里的Can View Transactions已开启并已标示,Payment Form Permissions的开关全部关闭

  8. 点击Create。BCL会显示Member added。

    Team Members页面,新的Team成员Kopi Kampung Cashier (Siti)已标示

BCL不会发送邀请电邮。请你自己把电邮地址和密码交给收银员。其他栏位请看添加团队成员。

每位成员的Require Portal Key会跟随你账号的设置,除非你更改它。账号设置是Platform Setup → Payment里、在Default Portal下方的Require staff to select a portal key。它在Test Mode关闭后才会出现,而且只有账号拥有者可以更改。

Payment Settings里的Default Portal栏和Require staff to select a portal key开关,开关已标示

QR Terminal本身总是使用收银员在自己设置里选择的portal。这些portal规则也适用于收银员创建的付款链接。请看选择Bayarcash portal key。

QR Terminal设置属于每个人自己,所以收银员要用自己的账号登录,设置一次:

  1. 在侧边栏点击Payments → QR Terminal。

    收银员的侧边栏:Dashboard、Transactions、Payments(QR Terminal已标示)、Platform Setup和Tools

  2. 第一次打开时,终端会显示QR Terminal Not Configured。点击Go to Settings。

    QR Terminal Not Configured信息,Go to Settings按钮已标示

  3. 在QR Terminal Settings选择Portal Key。列表只显示管理员给这位收银员的portal。

  4. 在QR Payment Channels选择要提供的付款渠道,例如DuitNow QR。

  5. 点击Save QR Terminal Settings。收银员会看到QR Terminal settings saved successfully。

    QR Terminal Settings,Portal Key、设为DuitNow QR的QR Payment Channels和Save QR Terminal Settings按钮已标示

只有收银员自己的账号可以保存这些设置。身为管理员,你可以通过Team Members里的Portal Key,控制他能选择哪些portal。

收银员收款的方式和拥有者一样:

  1. 打开QR Terminal,输入金额;需要的话,也可以在Customer (optional)下输入顾客资料。

  2. 点击GENERATE QR。

    终端显示RM 2.00,有一位上门顾客的名字和电邮,GENERATE QR按钮已标示

  3. 把Scan to Pay的QR码出示给顾客。画面会显示订单号码和倒数计时。

    Scan to Pay画面,显示DuitNow QR码、RM 2.00、订单号码和倒数计时

QR码过期或收到付款时会怎样,请看用QR Terminal收款。

账号正式启用后,每笔QR付款都会出现在Transactions,并记在收款的收银员名下。Team成员在那里只看到自己的付款。Test Mode开启期间,Transactions只列出测试付款,所以QR付款不会显示。

只开启Can View Transactions时,收银员可以使用的功能如下:

功能 收银员 备注
QR Terminal 可以使用 也在Quick Actions里。
QR Terminal Settings 可以更改自己的设置 在Platform Setup → Payment下。他在那个页面看不到其他内容。
Transactions和Dashboard 可以查看自己的 如果你开启Show data for all team members,就能看到所有人的。
Payment Link 可以创建 在Quick Actions里。
Tools 可以打开 Marketing Logs、Notification Logs和Webhook Logs。
付款表单、活动、预约、lead 看不到 除非你开启相关权限。
Customers、Team Profile、Team Members 无法打开 仅限管理员。
Bayarcash密钥和付款设置 看不到 仅限管理员。

几个好习惯,让柜台销售更容易核对:

  • 给每位收银员或每个柜台一个自己的Bayarcash portal。在Bayarcash为每个柜台创建一个portal,在Portal Key把它给那位收银员,并把Require Portal Key设为Required。这样每笔Bayarcash结算都对应一个柜台,对账简单得多。请看选择Bayarcash portal key。
  • 一人一个账号,不要共用。每笔付款都记在收款的账号名下,共用账号就看不出谁收了哪笔钱。
  • 保持Show data for all team members关闭。它默认是关闭的。在Team Profile开启后,每位Team成员都能看到你账号的所有数据,不只是收银员。
  • 用Impersonate查看收银员的画面。在Team Members,点击他那一行的Impersonate,就能看到和他完全一样的BCL画面。请看团队角色和权限。

常见问题

BCL有Cashier角色吗?

没有。角色只有Admin、Team和Crew Event。把收银员加为Team,只开启Can View Transactions。QR Terminal只需要这一个权限。

收银员的QR Terminal Settings里,Portal Key列表是空的。为什么?

Team成员只能从你给他的portal中选择。前往Team → Team Members,在他那一行点击Edit,然后选择Portal Key。

收银员看得到其他员工的销售吗?

默认看不到。除非你在Team Profile开启Show data for all team members,否则团队成员只看到自己的数据。

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