查看交易详情

观看步骤

1. 1Transactions
2. 2打开那一行末端的操作菜单
3. 3View Details
4. 4检查状态、金额和付款人
5. 5Additional Information
6. 6Transaction ID

查看交易详情 (0:22)

每笔交易都有一个详情面板，显示完整记录：谁付款、付了多少、怎么付，以及买了什么。顾客询问付款，或你需要付款参考号码时，就打开它。

打开一笔交易

打开详情面板：

1. 在侧边栏点击Transactions。

2. 找到这笔交易。搜索和筛选请看查找交易。

3. 打开那一行末端的操作菜单，选择View Details。

   

Transaction Details面板会在右边打开。看完后点击Close。

面板显示的内容

面板分成几个部分。有些部分只在适用于这笔交易时才出现：

部分	显示内容	出现时机
Overview	状态、Order Number、Amount、Payment Channel、Status Description和来源Form	总是
Payer Information	顾客的Name、Email和Telephone	总是
Customer Address	送货地址	你的表单要求填写地址时
Submitted Information	表单自定义栏位的答案	表单有自定义栏位时
Product Details	每个产品的Option、Unit Price、数量和Amount，然后是Total	付款表单（活动叫Ticket Details，预约叫Booking Details）
Participant Details	参加者	活动表单
Affiliate Information	Affiliate和他的佣金	销售来自affiliate时
Campaign Tracking	顾客从哪里来	链接带有追踪资料时
Additional Information	Created At、Last Updated、付款的Reference Number和Transaction ID，以及你的Remarks	总是，但默认收起：点击标题打开

如果是手动银行转账，Overview还会显示顾客上传的Receipt。要把这笔付款标为成功或取消它，在操作菜单里选择Update Status。请看Accept COD and manual transfer。

其他操作

同一个操作菜单还有：

• Order Details：快速查看产品列表和送货地址。
• Resend Email：再次发送付款通知，适用于成功、失败或已取消的交易。
• Download Invoice：下载附有最新付款状态的PDF发票。

常见问题

顾客说已经付款，但交易是Pending。我应该检查什么？

打开View Details，记下Transaction ID。然后在Bayarcash Console检查同一笔付款，那里有银行的最终状态。

我为每位活动参加者添加了自定义栏位，但在交易里找不到答案。答案在哪里？

每位参加者的栏位答案跟着参加者保存，不跟着交易。打开Participants页面查看。每个表单的栏位则出现在交易的Submitted Information下。

我的顾客没有收到确认电邮。可以再发一次吗？

可以。在交易的操作菜单里选择Resend Email。BCL会再次把通知发给你和顾客。

相关文章

• 查找交易
• 下载或分享收据
• 接受COD和手动银行转账
• 导出你的交易