订单发货时发送追踪号码

更新于 2026年9月27日

订单发货时发送追踪号码 (0:29)

能自己追踪包裹的顾客，就少问很多次“我的订单到哪里了？”。订单一创建运单，这个自动化就马上用电邮发送快递名称和追踪号码，适用于所有寄送实体产品的表单。

你需要什么

从BCL取得追踪号码的订单：使用快递集成，例如EasyParcel，并在Transactions创建运单。你用其他方式发给顾客的追踪号码，不会触发这个触发器。

从空白自动化开始（请看创建自动化）：

前往Automations，点击New Automation，命名为“Shipping Update”，然后点击Create。
点击Add Node，选择Order Shipped。它没有需要设置的东西：双击它，会看到“This trigger applies to all orders with tracking numbers from any source.”，然后点击Save Trigger。
点击Add Node，选择Send Email。双击它，按下表填写，然后点击Save Email。

栏位输入

Action Name Shipping update

Recipient Email {email}

Email Subject Your order {order_number} is on the way

Email Content 下面的信息
```
Hi {name},
Good news: your order {order_number} has been shipped.
Courier: {courier}
Tracking number: {tracking_number}
Items: {items_summary}
Delivering to: {address}
Thank you,
{business_name}
```
点击Update Automation。

栏位	输入
Action Name	Shipping update
Recipient Email	`{email}`
Email Subject	`Your order {order_number} is on the way`
Email Content	下面的信息

完成的工作流程：

工作流程画布，Order Shipped连接到Shipping update

Order Shipped有所有付款变量，另外还有自己的两个：

正式使用这个范例之前，先测试运行一次：

通过你的快递集成，为一笔测试订单创建运单。
打开这个自动化，点击Overview。这个运单会在Execution History显示为一次运行；电邮成功送出会显示Completed。

几个让这个范例更好用的方法：

也用WhatsApp发送。添加一个Send Wabot或Send WasapBot步骤，用{phone}加一句简短信息，比电邮更快被看到。
加上快递的追踪页面。在信息里写上快递的追踪网址，例如Poslaju或J&T的追踪页面，让顾客知道要把号码粘贴到哪里。
检查快递自己的通知。有些快递集成也会发信息给顾客；关闭其中一个，免得顾客收到两次同样的消息。

Order Shipped触发器什么时候触发？

当订单通过快递集成取得追踪号码时，例如你在BCL创建运单时。之后更改追踪号码，也会再触发一次。

可以把Order Shipped限制在一个表单吗？

这个触发器没有表单筛选。在它后面添加一个Condition，用Form Name (ID)把信息限制在某些表单。

这篇文章对你有帮助吗？