Cari transaksi

Page Transactions menyenaraikan setiap bayaran yang dibuat melalui payment form, payment link dan kod QR anda, yang terbaru di atas. Nombor di sebelah Transactions di sidebar ialah bilangan transaksi yang masih pending.

Buka transaksi anda

Di sidebar, klik Transactions.

Kad di bahagian atas memaparkan Total Transactions, Successful Amount, Failed Amount dan Top Form anda.

Note

BCL hanya memaparkan mod yang anda sedang guna: test payment semasa Test Mode on, dan bayaran sebenar apabila Test Mode off.

Filter mengikut status

Klik tab di atas jadual untuk melihat satu status. Setiap tab memaparkan bilangan transaksinya:

Tab	Memaparkan
All Transaction	Semua bayaran
Successful	Pelanggan sudah membayar
Completed	Bayaran berjaya yang anda sudah tandakan sebagai selesai
Pending	Bayaran itu baru atau masih diproses
Cancelled	Pelanggan membatalkan bayaran itu
Failed	Bayaran itu tidak berjaya

Cari & filter

Untuk mencari satu bayaran, taip dalam Search di bahagian atas jadual. Anda boleh cari mengikut nama, e-mel atau nombor telefon pelanggan, Order No, atau catatan anda.

Untuk lebih banyak pilihan, klik Filter. Panel Filter transactions mengecilkan senarai sebaik sahaja anda memilih sesuatu, dan Reset mengosongkannya. Anda boleh filter mengikut:

• Transaction Period (julat tarikh)
• Payment Status, Transaction Type dan Payment Method
• Form Type, Select Form dan Select Item / Ticket
• Portal, jika anda guna lebih daripada satu portal Bayarcash
• Min (RM) dan Max (RM) untuk julat amaun
• Payment Transaction (berulang atau sekali sahaja), Order Source (pesanan affiliate atau pesanan terus) dan Has Address
• Created By, untuk melihat transaksi seorang ahli team

Untuk memaparkan atau menyembunyikan lajur seperti Remarks atau Tracking No, klik Columns.

Buka satu transaksi

Setiap baris ada menu tindakan di hujungnya. Gunakannya untuk melihat rekod penuh, menyemak item yang dipesan, atau mendapatkan resit:

• View Details membuka rekod penuh. Lihat Semak butiran transaksi.
• Order Details menyenaraikan item, variasi dan alamat penghantaran.
• View Receipt dan Download Receipt memberi anda resit pelanggan. Lihat Muat turun atau kongsi resit.
• Download Invoice memberi anda invois PDF dengan status bayaran terkini.

Untuk mengeluarkan senarai ini dari BCL, lihat Export transaksi anda.

Isu-isu biasa

Test payment saya sudah hilang dari Transactions. Di mana test payment itu?

Transactions hanya memaparkan mod yang anda sedang guna. Apabila Test Mode on, anda nampak test payment, dan apabila off, anda nampak bayaran sebenar. Tukar mod di Platform Setup → Payment untuk melihat set yang satu lagi.

Apakah beza antara Successful dan Completed?

Successful bermaksud bayaran itu berjaya. Completed ialah transaksi berjaya yang anda tandakan sebagai selesai dengan Mark As Completed, contohnya selepas anda menghantar pesanan itu.

Kenapa bayaran menunjukkan status Failed?

Buka transaksi itu dan baca Status Description, yang selalunya menyatakan sebabnya. Lihat Semak butiran transaksi.

Artikel berkaitan

• Semak butiran transaksi
• Muat turun atau kongsi resit
• Export transaksi anda
• Sambungkan akaun Bayarcash anda